5.1.3　物流配送的基本特征

（1）配送不仅仅是送货，它是配送，分货，送货等活动的有机结合体。

配送是以分拣和配送为主要手段、以送货和抵达为目的的一种特殊的综合的物流活动。其特殊性表现在它包含了某一段的装卸、包装、流通加工、保管等活动，但又不是这些活动的全部或全过程。因此，配送不能简单地等同于运输或其他物流活动的全部。

（2）配送的概念描述了接近用户资源配置的全过程。(https://www.daowen.com)

配送不仅是在恰当的时间、通过恰当的方式、恰当的费用将商品最终传递给需求者，还要将最优质的服务传递给需求者。因此，配送既连接着物流系统的业务环节又连接着消费者，且直接面对服务对象的各种服务要求。配送功能完成的质量及其达到的服务水准，最直接而又具体地反映了物流系统对需求的满足程度。

（3）配送是一种专业化的分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的体现。

以往送货形式的目的仅仅在于多销售一些商品，而配送则已经上升为营销活动的重要手段。准确而又稳定的配送活动可以在保证供给的同时，最大限度地降低生产或者流通企业的商品库存，从而降低了总的销售成本。