销售部职能与岗位管理办法范例

第1条销售部职能。

1.根据公司总体年度营销计划制定销售部及不同区域、时间及部门的销售计划与预算，包括销售额、市场占有率和渗透率等。

2.依据销售计划，制定销售部销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理。负责销售目标、市场占有率与渗透率的完成。

3.依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推进计划。

4.负责经销商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商建立长期稳定的关系。

5.负责营销分公司、直属经营部及直属办事处的建设和管理（支持、服务和监控）。

6.销售货款的及时、安全回收。

7.市场信息的收集、整理、分析与反馈。

8.销售报表的收集、整理、分析与反馈。

9.与市场部沟通和配合，做好销售计划的制订，确保销售计划的严肃性。

10.负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与人力资源部共同制定销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）、员工的招聘、培训、调配、评估与激励。

第2条岗位职责。

1.销售部经理岗位职责。

（1）汇报对象。直接向营销总监报告并接受其领导。

（2）职责阐述。

1）依据营销公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门的工作。

2）管辖本部门内部和本部门与其他部门之间的合作关系。

3）主持制定销售策略及政策，协助销售业务执行人员顺利发展商业客户并进行客户管理。

4）主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5）评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。

6）货款回收管理。

7）促销计划的执行管理。

8）审定并组建营销分公司、直属经营部及办事处。

9）制定销售费用预算，并进行费用使用管理。(https://www.daowen.com)

10）制订部门员工教育及培训计划，培训、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11）对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估和激励，并不断改进和提高。

2.经理助理职责。

（1）汇报对象。辅助、配合销售部经理的工作，向销售部经理报告并接受其领导。

（2）职责阐述。

1）依据营销公司整体销售计划，制订所辖区域内的销售计划，并按月份、部门进行分解，保证销售计划的实施及控制。

2）依据营销总公司的销售政策，制定报告所辖区域的销售政策。

3）依据公司整体规划，负责所辖区域内营销分公司、直属经营部和直属办事处的建设及管理。

4）制定所辖区域内的市场网络规划，并进行实施和控制。

5）管辖本部门与公司其他部门之间的合作关系。

6）定期向销售部经理汇报所辖区域的市场状况及营销状况，协助销售部经理制定有关的销售管理制度。

7）配合销售经理督促本部门人员（即分公司职工）的工作。

8）制定销售费用预算并进行费用使用管理。

9）依据公司总体人力资源规划，负责所辖区域内各部门主管的招聘、培训、调配与考核。

3.秘书工作职责。

（1）汇报对象：向销售部经理（助理）报告并接受其领导。

（2）职责阐述。

1）负责日常事务性的接待。

2）负责内部信息的上传下达及横向部门间的信息传递。

3）负责部门文件的起草、打印。

4）负责协助销售部经理（助理）进行日常工作安排及内外协调。