保证是医护人员对求助者的承诺，利用医护人员的社会角色取得求助者的信任，使其建立解决问题的信心。提出保证要有足够的依据，使求助者深信不疑，如为求助者保密，约定下次会谈的时间、地点等。保证应恰当、实际，以免破坏求助者的信心。(https://www.daowen.com)
