(1)了解牛场需求和服务期望。
(2)及时、准确提供服务。
(3)注重服务质量，详实有效。
(4)把抱怨转变为满意。
(5)经常评价牛场满意程度。
(6)把优质服务的承诺变为实际行动。
(7)不断指导提高遗传改良。
(8)适时创新、与时俱进。
