实行信息公开，建立民众投诉体系

问责制的最大特点就是党政干部的行为让人民知悉评论，使党政干部对自己的行政行为作出充分的、负责任的说明和解释，真正实现公民对党政干部权力的监督，有效防止权力的腐败和党政干部的专断。它的首要前提是信息公开。在我国，大概90%信息资源都为党政所拥有。没有信息公开，宪法规定的人民管理国家和地方事务的原则就会大打折扣。的确，在信息不透明的情况下，党政干部可以轻易地把公共信息化为私有，愚弄民众或蒙骗上级。民众根本就不知情，还怎么“问”呢。因此可以毫不夸张地说，没有信息公开就根本谈不上“问责制”。因此，做到信息公开，这是问责制的基础。(https://www.daowen.com)