医院文化概述

医院文化是从企业文化衍化而来，是美国学者在20世纪70年代初首先提出，在企业界中总结出来的一套关于人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系的学说。其理论研究的核心是人，是企业群体中人的意识、言行举止、行为形态以及企业在社会中的形象。二十世纪人类最大的贡献是建立现代管理模式，因此，当前人们更多地倾向于把医院文化作为一种管理理论。通过加强医院文化建设，形成良好的文化背景氛围，对医院每个员工产生长期的潜移默化的影响和熏陶，达到对群体价值观和行为准则的共同认可，进而为患者提供人性化服务。