班级管理疑难问题和案例分析
（一）班级管理疑难问题及解决方案
疑难问题一
由于计划生育政策的深入实施，在中学独生子女所占的比例较大，由于物质、家庭生活相对优越，学生独立意识不高，学生对读书欲望不高，缺乏对美好前途的追求和向往，甚至出现严重的违纪事件，如何管理这些学生成为新时代中学班级管理教育的一个难点。
解决方案
1.学生进行养成教育
要求学生从小事做起，培养自己的独立意识，养成多方面的良好习惯。
2.端正学生的认知、正确引导
针对“留守学生”早熟、缺乏家庭管理、时常发生意外事件的现象。作为班级的管理者可以从以下几个方面进行努力：
（1）通过交流谈心，及时摸清“留守学生”的心理动态和成长困惑，帮助他们获得安全感和归属感。
（2）经常与“留守学生”的家长联系，让家长和学校形成教育的合力，提高教育的有效性。
（3）对症下药，防微杜渐。经常观察“留守学生”的言行，发现问题及时教育，把问题消灭在萌芽状态，防止不良现象的滋长。
（4）创设良好的学习氛围，提高学习成绩。
疑难问题二
学生作为学习者有其自身的特征：一是不同的人有不同的学习目的，即使两个人在学习目的的表述方面相同，也未必有着同样的理解和理由；二是不同的人有不同的学习背景和基础，并由此影响到各自的学习兴趣、能力或风格；三是不同的人在学习过程中所遭遇的问题与困难不同，因此，进行有效学习所需要的帮助也不同；四是不同的学习者对于自身学习行为的反思和管理意识与能力不同，从而影响到他们各自的学习效率和质量。
解决方案：
（1）制度要跟着学生走。学生到哪，制度就要跟到哪，置班级于制度控制之下，做到有章可循、有约可依，借助于规章制度的约束力，使班级目标管理工作规范化、制度化和程序化。
（2）制度要有操作性。班级制度要在形式上精确，具体可行，便于操作。班级制度要在全班广泛征求意见、反复论证、权衡利弊的基础上并结合年级的量化管理条例来制定，并且在执行过程中我们还应不断搜集资料，进行比较，不断修改和补充，使之更加完善。
（3）制度要具有科学性。班级制度的制定要从班级出发，遵循教育规律，符合中职生身心发展的特点，符合学校管理特点。
（4）制度要有教育性。制度的制定要从管理需要出发，考虑教育目标，发挥教育功能。
（5）制度要有相对稳定性。在执行中要不断完善，不能半途而废，更不能朝令夕改。
（二）案例分析
♥教育故事一
案例背景
以前11级数控班一个学生，名叫ABC，这个孩子脾气暴躁，经常与同学打架斗殴，几乎不学习，作业经常不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进。(https://www.daowen.com)
个案分析
家庭教育方式的不当、自身的性格特点、学校教育不够完善等原因，使ABC成为了“后进生”。有鉴于此，我认为可以从对ABC本人的引导、加强学校与家庭的配合、对全班学生的引导三方面着手，对其进行引导，加以帮助。同时，对于“后进生”的转变需要老师花更多的心思寻找出路，找准方法。
为了更好地使ABC转变问题行为，我安奈自身情绪，以温和的口吻、亲切的话语、换位思考的方式换取ABC对我的信任、排除ABC对老师的对立情绪。同时，给予充分的时间、付出真心的情感，在谈话中让ABC认识自身行为的不正确、了解正确的做法。我再对班级学生进行引导，一方面让学生对ABC的错误行为引以为戒，一方面见证同学的勇于认错与知错就改。放学后，我也及时与ABC家长联系，由于家庭教育对ABC的问题行为也起到了极其重要的作用，因此，放学后，我与ABC的家长反馈了事情的经过，在反馈的过程中，我放下老师的身份，不以“告状”的口吻而以朋友的角度表示自己对ABC的担忧，消除家长对我的警戒心理。在争取家长对我处理该事件的方法的认同后，我努力争取ABC的家长也就此事对ABC稍加教育，获得家长对我工作的支持，争取家校教育的配合，促使ABC的转变。使对ABC的教育与转变更有成效。
案例解决思路
（1）培养信心是基础
在教育过程中，我们教师应该相信后进生同样具有良好的本质，并相信通过自己的爱心与坚持，“后进生”终究能够得到转变。有了“信心”才能以积极的态度面对“后进生”，并努力寻求恰当的方式教育学生，帮助其渐渐转变。在引导教育“后进生”的过程中，教师一定会遇到“碰壁”的情况，但我们不能失去信心，不要放弃转变“后进生”的信念，事实已经证实：信心是基础，信心不会枉费，增强了他的自信心，让他的学习兴趣有了明显的提高。
（2）师生关爱是秘诀
在班级教育中“后进生”其实是“弱势群体”，他们需要教师更多的关爱。关心他们，多交流思想，做他们的知心好友；宽容地面对每一次“问题行为”的反复，用真心感化学生的心灵。当“后进生”出现“问题行为”的时候，多采用换位思考、“心灵感应”，给予一份理解、一份同情。我们都知道教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于ABC这样的后进生，我放下架子亲近他，对他敞开心扉，并以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用真情去感化他，用道理去说服他，从而促使他主动地改正错误。通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
（3）耐心与家长交流是关键
在对“后进生”的教育中，我们要坚定信念，给予充分的时间和精力。无论是对“后进生”，还是对班级学生、对家长，耐心，能换来学生对我们的信任，耐心，能把事件妥善地解决，耐心，能让每一次的教育作用发挥到最大化。我还经常与家长联系，相互交流在家里、学校的表现。我和家长达成共识，齐抓共管，在学校和家庭的共同教育下，孩子学习的兴趣明显有了提高，在学习习惯上也比以前好了很多。相信他会有更大进步的！
转变“后进生”并非一朝一夕就能实现的目标。爱是教育的源泉，教师的爱心是成功教育的原动力，对学生的热爱、理解、尊重，是教育成功必不可少的条件。对“后进生”更要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来。抓住每个教育契机，认真、努力、妥善地把握它，“后进生”的成长与进步就一定能实现！
♥教育故事二
案例背景
教室门被学生踢坏，尽管该我确信班里有学生知道这是谁干的，但仍末找出踢门者，于是教师决定把全班学生留在教室里，直到有学生告诉他是谁踢破了门为止。
个案分析
以上案例是教师在教育学生时面对的伦理两难中较典型的。在本案例中，教师要找到破坏公物的学生，然后教育他，而不是惩罚他，更不能惩罚那些与此事无关的无辜者。又假设案例中的结果都如教师所预料的，找出了踢破门的学生，那么我们的工作是否做到家了呢？我们到底应该怎样去处理这些事件呢？怎样才能既教育了学生又不陷入两难境地呢？
处理原则
（1）主张我们要寻求使利益最大化的行为方式，去做尽可能使每个人都受益的事，为大多数人带来最多的好处。作为教师，在对学生进行班级管理时，一定要考虑到全体学生，不要因为个别人而侵犯了大部分人的利益。
（2）要求我们的行为要尊重道德主体（他人）的平等价值，必须把他人视为有其内在价值的主体去尊重，不要按我们个人的价值观去贬低他们，或改造他们。班主任在进行班级管理时，应把学生的理性和自由人格放在首位，教师要相信每位学生都是有理性的，会思考的，而且有着自己的人格尊严，教师和学生是平等的，我们应该像我们希望学生尊重我们一样去尊重每一个学生。教师能做的只是给学生提几条建议、给几个忠告、树几个榜样，而不是强迫学生这样做或那样做。
处理方法
班级管理固然离不开灌输，离不开政治思想的教育，离不开请学生到办公室面谈，但这绝非德育的全部。对犯了错误的学生我们的说教一定要考虑到伦理问题，不能顾此失彼。像“你是最难教的”“从来没有见过像你这样的学生”“你不是人”等话及歧视的眼神，都是教师不应该有的。学生喜欢的是春风化雨般的德育渗透。我们应该在广泛的师生相处空间里去寻找时机和话题。会让师生都感到轻松愉快，施教的内容就像微风拂过水面一样在学生的心中荡漾出阵阵涟漪。
在教育过程中，学生必定有各种各样的思想观点出现，我们不能简单粗暴地压制，也不能不闻不问，听之任之，否则都会陷入两难境地。我们不仅应该允许学生说出自己的观点，而且应该欣赏他们的观点，主动地组织学生进行辩论。话不说不清，理不辩不明，通过辩论明是非，引导认识的深化，使学生接受正确的观点。不急于对事实做出主观判断，而是以心理咨询的态度，设身处地地站在学生的立场，理解学生的内心感受，运用目光注视、面部表情等身体语言把自己对学生的理解传达给学生，引导学生对自身行为做进一步的思考，从而使错误的观点得到修正。采用“无判断介入”进行班级管理，教师要表现出对学生的积极关注，相信他们具有进步、向上的良好愿望，感受他们的情绪，接纳学生与自己不同的观点，并让学生知道老师是理解他们的。老师把学生看做是需要帮助的对象，学生就会把老师看做是可以依赖的长者，就能无抵抗地接受老师对问题的分析、解释，对老师的教育能以正确的态度接纳，达到无心插柳柳成荫的效果。
水无常形，兵无常势，学生的思想也在不断地变化，每位教师都要做个有心人，善于根据学生的身心特点，有选择地运用各种教育方法，相继点化，那么一定能开启学生的心扉，从而塑造出一个品德高尚新一代。