一、情绪的定义
(一)情绪的一般概念
关于情绪的定义,历史上一直存在众多的争论。《牛津英语词典》上解释为：心灵、感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激动或兴奋的心理状态。心理学家认为情绪是有机体的一种激动状态,各种情绪的反应,都以其引起的情境来定义。例如愤怒与他人所引起的不愉快情境相关联,内疚与由自己所招致的不愉快情境相关联,而悲伤则与环境控制的不愉快情境相关联。
情绪是人对客观外界事物态度的体验,是人脑对外界客观事物与主体需要之间关系的反映,伴随特定生理反应与外部表现的一种心理过程。需要是人的情绪产生的根源和基础。当客观事物能够满足人的需要时,就会使人产生积极的情绪体验,如渴求知识的人得到一本好书会感到满意,生活中遇到知己会感到欣慰,看到助人为乐的行为会产生敬慕,找到志同道合的情侣会感到幸福等。反之,当客观事物不能满足人的需要时,就会使人产生消极的情绪,如失去亲人会引起悲痛,无端遭到攻击会产生愤怒,工作失误会出现内疚和苦恼等。由此可见,情绪是由客观事物引起的,离开了具体的客观事物,人不可能自发地产生情绪,但它反映的不是客观事物本身,而是客观事物与人的需要之间的关系。对情绪的理解可以把握以下三点：
1.情绪的生理基础
在不同的情绪状态下,人的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等,都会发生相应的变化。例如,人在焦虑状态下,会感到呼吸急促、心跳加快;而在愤怒状态下,则会出现面红耳赤等生理特征。
2.情绪的内心情感体验
不同情绪状态必然会反应在人的知觉上,从而形成人的不同的内心感受和体验。如当面临着极度危险时,会产生毛骨悚然的恐惧;当某些需要得到充分满足时,会感到幸福愉快;在失去亲人时,会感到悲伤。
3.情绪的表现形式
情绪也会直接反映到人的表情、语态和行为动作中。情绪的表现形式分为面部表情、声音表情、动作表情。
(二)情绪的分类
情绪在分类上比较复杂。许多情绪心理学家也是在这方面进行了长期的研究。分类标准不同造成情绪分类的结果不同。目前心理学上多采取以下几种分类法。
1.七情说
在我国,自古以来人们通常将情绪按其表现分为喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等7种。
2.按形成和发展分类
(1)基本情绪：是指与人的生理需要相联系的内心需要,如恐惧、焦虑、满足等人的基本情绪,在人的幼年时期就已经形成,更带有先天遗传的因素。(https://www.daowen.com)
(2)社会情绪：与社会需要相联系的情绪反应,表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如：善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等,都是人的社会情绪。社会情绪是在基础情绪上随着人的成长而逐步发展起来的,同时又通过基础情绪所表现出来。在大学阶段更多的是建立和形成一个人的社会情绪。
3.按情绪状态分类
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度把情绪状态划分为心境、激情与应激三种形态。
(1)心境：是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。这种情绪具有弥散性的特点。比如,当一个人心情舒畅时,他看什么都会觉得乐观积极,而当一个人郁郁寡欢时,则对许多事,都会感到没有兴趣。“忧者见之而忧,喜者见之而喜”就是心境的表现。心境有消极和积极之分。
(2)激情：是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态,如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下,人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。积极的激情能增强人的敢为性和魄力,激励人们克服艰险,攻克难关;消极的激情则会导致理智的暂时丧失、情绪和行为的失控。
(3)应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态,在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现的状态,如地震、火灾等。
4.按内容分类
以内容划分可将情绪分为基本情绪(原始情绪)和复合情绪。
基本情绪也称原始情绪,是人和动物共有的、与生俱来的、简单而低级的情绪体验。一般把快乐、愤怒、悲哀和恐惧理解为基本情绪。
快乐是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。它使人产生超越感、自由感和接纳感。快乐的强度与达到目的的难易程度和可能性有关。一个目标越难达到,达到后快乐的体验就越强烈。反之,则越弱。另外,当人们的愿望在意想不到的时机和场合得到满足,也会带来很大的快乐。
愤怒是由于受到干扰而不能达到目标时所产生的体验。当人们意识到某些不合理的或充满恶意的因素存在时,愤怒会骤然发生。当个体明白挫折产生的原因时,通常是对引起挫折的人或物表现出愤怒的反应。而当个体不明白什么原因阻碍他达到目的时,一般会感到沮丧而不是愤怒。对象明确的愤怒常常诱发攻击性行为。因此,控制愤怒的情绪对每个人都很重要。
恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。比如,在遇到一些突发事件如海啸、地震等强烈的自然灾害时,人们无力应付,往往就会惊恐万分。恐惧具有很强的感染力,一个人的恐惧往往引起他人的恐惧与不安。
悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。悲哀情绪体验的程度取决于对象、愿望、理想的重要性与价值,失去的事物对主体的心理价值越大,所引起的悲哀越强烈。比如,亲人的去世使人产生极度的悲哀,这与失去一般朋友的悲哀有所不同,尤其是老年丧子等。
在以上四种基本情绪之上,可以派生出众多的复合情绪,如厌恶、疼痛、嫉妒、轻松、喜欢、同情、骄傲、羞耻、成功、失败、内疚、悔恨等。