变革与创新管理

第十四章　变革与创新管理

学习目标

1.理解组织变革的动因。

2.熟悉组织变革的类型。

3.理解创造力的来源。

4.掌握组织变革的内容。

5.理解技术创新的源泉。

导引案例

英国《金融时报》和普华永道公司近日公布了2003年度“全球最受尊敬公司”的排行榜，通用电气公司再度名列榜首。这是自1998年第一届排行榜公布以来，这个跨国巨擘连续6年蝉联这一殊荣。与此同时，许多世界级企业由于过度扩张，大企业病日渐严重。尽管日趋复杂的组织结构使公司发展壮大，但是这种发展的代价却是极其昂贵的，甚至有可能断送大企业的生存。

韦尔奇清醒地看到并坚持一点，管理层结构臃肿是GE公司的症结所在，因此要改革就必须从精简管理层入手。要想成为市场的长期领袖，GE公司就必须致力于精简各部门的人员和费用，减少管理层次和管理链条，缩短企业对不断改变的环境的适应时间，最终才能大幅提高效率，增加企业利润。于是，公司开始大量地精简、合并部门，将原先的43个“战略经营单位”减少到14个。

对于具体的业务部门，公司提出了极富挑战性和创新动机的方针，即该业务部门必须在所处产业中居于领先地位，并且能不断地将各自核心技术、优势转化为竞争能力，否则就将其分离出去。据统计，先后有上百个业务部门被出售。另一重大措施是大幅裁员，共裁减了13万名员工，而销售额和利润却增长了。

课前思考

1.通用电气公司的病症是什么？

2.通过电气公司采取了哪些变革方式？