5.2 人力资源职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官:请你先介绍一下个人情况吧。
求职者:我三年前毕业于××大学的电子工程专业,毕业后就加入××电子信息系统公司担任人力资源助理,主要工作是协助人力资源经理进行一些人力资源管理方面的统筹管理,包括每月薪酬的管理、常规的正式人员和临时人员招聘、每年两次绩效评估的管理、培训工作的安排和协调等。去年我被提升为人力资源专员,相比同期加入公司的应届毕业生,我是晋升最快的一个。现在为了更好的职业发展,前来应聘贵公司的人力资源主管职位。
面试官:你现在所在的公司是一个什么样规模、什么样性质的公司呢?
求职者:是一家德国在中国的独资公司,目前在华人数有230余人,总部设在上海,在北京有一个代表处。
面试官:既然你现在所在的公司非常认可你,也给予了你晋升的机会,为什么你仍然希望换一份工作呢?
求职者:关键在于我个人职业发展的瓶颈。
首先,我的工作对于我的个人学习和专业能力的提高有瓶颈。正如刚才我所提及的那样,我们公司在华规模属于比较中等的那种。这就决定了更多的人力资源管理工作会停留在比较基础的内容上,可能不及大型企业那样可以给予人力资源管理者更多的学习和发展空间,许多战略性的人力资源管理工作,诸如组织结构的调整、企业文化的建设都只能在大规模的企业才能够发挥得淋漓尽致。
其次,我的职业晋升也有瓶颈。虽然,我在现在的公司与同期毕业生相比第一个获得了晋升机会,但是再向上发展的机会非常渺茫,因为公司人力资源部门的结构比较扁平,目前我直接向人力资源经理汇报,而公司对于人力资源经理的要求是10年以上工作经验,并具有世界500强企业的管理经验。贵公司的职位对于我而言,无论从专业能力的提高还是个人职业发展的提高都是必需的,因此我非常希望能够获得这个职位。
面试官:你的日常工作覆盖了人力资源管理的方方面面,你本人对什么方面比较感兴趣?
求职者:相对而言,我更加喜欢招聘管理工作。招聘是一项非常有意思的工作。首先,作为人力资源部门的成员,去帮助职能部门招聘,必须了解相关职能工作的内容,了解职能工作所需要的关键技能和最可能产生工作压力的地方,这就是一项挑战。其次,我认为设计好的招聘流程也是非常重要的,针对职场新人、有经验人士和企业高级管理层的招聘方式和渠道都是大不相同的。再次,面试是了解一个人非常有意思的方式,要挖出一个人内心深处的想法有时是很不容易的,所以我常常针对求职者的问题穷追猛打,打破沙锅问到底,确保自己所了解的事实是经的起推敲的。
面试官:目前你们针对不同工作经验的员工招聘的渠道是怎样的?
求职者:总体而言,可以分为校园招聘、社会招聘和机构招聘三个渠道。每年我们会定期去3个定点的高校招聘应届毕业生,这项招聘计划是由我们自己管理的,并没有用到任何外部机构。每年我们都会对选拔方式进行一定的调整,原则上会结合笔试、面试和小组讨论等不用形式。社会招聘是指我们定期在报纸上发布一些广告进行招聘,目前级别在专员到主管之间的职位都是通过这一形式进行招聘的,选拔方式主要仍以面试为主。而针对经理以上级别的高级管理人员,我们一般通过专业招聘机构来进行招聘,通过他们把关,进行相关资历调查和能力测试,而选拔方式同样以面试为主。
面试官:是否可以分享一个你在制定招聘计划中遇到的困难?你是如何解决的?
求职者:校园招聘一直是我们比较重视的项目。因为我们所在的行业在国内相关企业并不是很多,所以我们必须全力培养自己的人才。怎样衡量和评估毕业生的能力是我们所遇到的一个难题。因为对于有经验人士而言,我们最主要的评估基础在于其经验,而学生并没有这项标准。于是,我首先向各个职能部门的经理了解了一下他们的期望,什么是他们最需要一个毕业生所具备的能力要求,什么是前几期毕业生存在的技能差距。基于他们的期望,我总结了若干条主要的毕业生能力素质要求,并基于这些要求设计招聘计划。另外,针对毕业生不具备实际工作经验,难以反映工作中的能力表现的情况,我特别安排了一轮选拔,方式是小组讨论,在讨论中穿插以公司实际工作为背景的案例,观察他们的实际表现情况,从而准确评估他们的潜力。
面试官:你刚才提及自己相比于同期加入公司的应届毕业生是晋升最快的一个,你觉得是什么让你与众不同?
求职者:我认为首先是我的态度吧。我的上司经常和我说:态度决定一切。如果没有积极主动地完成工作的态度,什么样的能力都是空谈。其次,是我以目标为导向的意识。事实上,人力资源管理是一个比较难以衡量短期结果的工作,因此,任何工作以目标为导向是人力资源管理者必须具备的重要技能。有了明确的目标,才能够使自己的工作有效地服务于企业战略。
面试官:能谈谈你对自己在未来3~5年内的规划吗?
求职者:近期我希望可以在世界500强企业获得人力资源主管级别的职位,2~3年之内能够用优秀的工作表现获取升职为人力资源经理的机会。在这样的基础上,我会根据个人的发展机会调整自己的方向。
面试官:时间差不多了,我没有什么其他问题,如果你有任何问题,可以等一下提出。我们大约在一星期内会给出你是否通过本轮面试的通知。
求职者:好的。