6.3 挑战关于你自己的最难问题
73.面试官：你是否曾经遇到过无法和同事很好相处的情况？遇到这种情况你会如何处理呢？
求职者：我确实曾经遇到过这种情形，但通常不是因为私人原因，而是工作中有些部门的职责本身就是监督与被监督或是存在利益不同的情况，因为工作中的原因导致同事之间的摩擦肯定是会有的。而我的处理方法则是，让相应的同事了解我这样处理事情的原因以及我的工作目的，在得到对方理解的同时，也可以试图寻找共同的利益。因此，当我所在的部门完成一些任务获得了成功时，我也会发邮件给相关同事的领导，让他们的领导了解这些同事对于我们部门工作的成功起到了很大的作用。这种将成功与大家共同分享的态度帮助我赢得了很多人的信任和支持。
74.面试官：你现在的上司会怎样评价你的工作？
求职者：首先他会认同我对公司的忠诚度，因为我能够做到每一件事情都维护公司的利益，对自己所经手的工作都保持高度的责任感。另外，我相信他会认为我是一个无论遇到何种问题都会保持冷静的人，即使在完成任务的最后期限我还是会很注意事情的每一个细节。
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如果你的回答比较完美的话，面试官可能会就这些向你提出更多的问题，所以你要做好准备证明你所说的，并且进一步给出更多的信息。
75.面试官：这些听上去都是优点，那么如果我们问你的上司你有什么缺点的话，你认为他会说些什么呢？
求职者：我想他可能会认为我在授权方面还有待提高。因为我比较喜欢事事亲力亲为，这样容易导致精力分散或是没有办法承担更多的工作量。现在我已经在这个方面有所改善了，把更多的工作分给下属去做，自己只是去检查确认最关键的问题，并且试图更好地使用支持性团队给予我工作的帮助。
76.面试官：如果我们让你的同事描绘一下你曾经犯过的错误的话，你认为他会说什么？
求职者：我的前任老板可能会说我有时候会对他人不够耐心。当我们的最后期限就要到了，而我的同伴却没有完成他的任务时我就会非常的着急。但我学会了要花一点时间向队员们解释完成自己的任务对于整个团队是非常重要的，通过这样的方式我得到了更好的效果和反馈。我也学到了如何可以使人们更好地工作，也不会让自己过于紧张了。
77.面试官：如果你所负责的项目出现错误的话你会怎么处理？
求职者：首先我会先找出发生这种错误的原因是什么。其次针对这些原因找到对应的解决办法。再次，若不能完全解决的话，要尽量尝试对错误造成的后果进行改善，并尽量争取时间，进行更好的安排。最后，参考在计划开始前先制定好的止损步骤，进行及时的止损处理。最重要的是，在危机结束后，我会召集所有参与此事的人员一起来讨论并弄清楚为什么会出现这样的失误，要知道如何避免同样的错误再次发生。
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面试时如果问到你的缺点的时候要仔细考虑之后再选择回答。如果你回答说自己没有什么缺点，这样的回答是很缺乏说服力的，并且可能会给人留下傲慢无礼的印象。所以你可以考虑表明一些缺点，同时注意千万不能是那种具有“毁灭性”的缺点。例如，如果你应聘的是会计职位，那么你说自己的缺点是粗心大意，这就是非常不适合的缺点。你可以说一些能通过培训而改变的，或者经过发展就可以改变的缺点。同时你还可以适当表达对于这些缺点你已经在采取适当的补救和改变的措施，并取得了一定的进步。很多时候，物极必反，优点的反面可能就是缺点，例如一次想完成太多的项目可以意味着做事有激情也可以说明做事缺乏计划，求职者可以选择其中一边来说明自己的缺点。
78.面试官：如果你意识到你做了一些有害你所任职公司的事情时你会怎么办？
求职者：首先，我想说幸运的是这样的事情从未发生在我身上。当然我也希望这样的事情不要发生在我身上。其次，如果一旦发生，我认为我会做的第一件事就是跟我的经理谈谈，将我所做的事情或者是我忘记做的事情诚实地和盘托出。最后，表现出积极的态度来对待所处的局面。通常情况下我不会责备其他人，但是如果我的同事使我非常失望的话，我也会让他们反省一下自己的行为。我会主动要求做任何可能的工作来转变我们所处的困境。如果这个局面是与系统的错误有关系的话，我会建议对系统进行改造。但是无论是遇到什么样的困难，只要是我的错误，我都会坦白的承认。
79.面试官：你觉得自己的强项是什么？
求职者：我觉得应该是与人沟通的能力。我认为自己处理人际关系的方法是很不错的。我可以正确处理各种场合下的不同的人际关系问题。从客户投诉到平息同事间的矛盾或是在大型谈判上与对手沟通，对我来讲都是可以冷静应对的。
80.面试官：你是如何进行你的时间管理的？
求职者：我会提前列出要做的事情的清单。然后按照重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要以及不重要且不紧急的优先级别进行排列。通常在每周一次的例会上，我会将本周的工作重点和项目顺序按清单向大家清楚地讲解。这样可以使整个团队非常清楚做事的流程，避免不必要的时间浪费。
81.面试官：你认为你最有价值的资源是什么？
求职者：我认为人力和人才方面的资源是我最有价值的资源。以我的经验而言，我认为招聘新员工或者是维护好原有的团队是最重要的。因为在工作中要增添一个新的设备或者是安装新的软件远比替换掉一个团队中的重要员工简单得多。在当今社会人才是最重要的，很多公司都花大价钱在培训和发展员工上。
82.面试官：不用工作去挣钱而且有很多的休闲时间的话你会做些什么？
求职者：无论谁听到这种假设，应该都会很高兴的。但是如果真的发生的时候我认为应该比想象中更难处理。我想我会花些时间来进修一些我想学已久的科目，例如外语或者是游泳。我很后悔在学校里放弃了学习外语的机会。另外，我想我还会做一些社区志愿者的工作而不是仅仅忙着自己的事情。
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当被问到这样的问题时，你应该避免毫无解释地列出一个你感兴趣的清单，也不要让面试官产生疑问你怎么可以很好地安排如此繁忙的生活。还要注意不能只是关心自己的事情。
83.面试官：你懂得如何说“不”吗？
求职者：是的，我懂。但我并不会对所有的事情都说“不”。只有当我认为分派给我的任务是超出我的责任范围，或者如果觉得不能在预期的时间内完成时，我才会说不。我认为在必要的时候说“不”是更好的与人合作的方法。如果你一开始答应去做，但进行中却发现可能会有问题，这时你又要花费更多的时间重新来讨论如何争取拖延完成任务的时间，这样会给你及你的合作人更多的麻烦。曾经跟我合作过的同事都很了解当我说“不”的时候，我一定是有很确切的理由，我一定不是为了推脱任务或者不帮忙而说的。因为只要可能我都会非常愿意地参与讨论并帮助找出解决问题的方法。
84.面试官：如果我们问你的朋友的话，他们会怎么描述你的性格呢？
求职者：我认为他们大都会说我是一个很好相处的人。同时，他们也会觉得我是个做事条理清晰，思路清楚，乐于帮助朋友的人。
85.面试官：你认为如果让你的朋友来说的话，他们会说你有什么缺点？
求职者：有时候我做事情的行动力非常强，时常会给人一种冲动的感觉。有时候我会为一个新的主意感到很兴奋，并且很快会采取行动。当然这样做的缺点是有时候会在实现过程中受挫，感到沮丧。但这个缺点也有积极的一面，很多机会就是需要更具有行动力的表现才能够抓住。
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如前面所提到的那样，在提及自己的缺点时，不要说那些具有毁灭性的缺点。要适当地说些可以通过培训或者是经验累积来改变的问题。
86.面试官：你认为你自己最大的失误是什么？
求职者：可能是当初的专业的选择。在最初的时候比较盲目，我并没有很清楚的了解自己的兴趣所在。在这些年的工作中渐渐了解到了自己的兴趣和特长所在。所以在今后的工作中我是不会再出现这样因盲目而发生的错误。
87.面试官：遇到了不如意的事情你都会怎么处理？
求职者：没人会喜欢失意的事情，但我如果我遇到了这样的事情，我会冷静处理。实际上，当初我没能够考入第一志愿的大学，当时非常失望，但最终我仍然非常愉快的完成了我的学业，并学有所成。我认为对于那些你自己不能控制的失望结果，你可以从中学到经验并改善你的境况。我考大学的失败经验让我在大学毕业的时候早早向那些我感兴趣的公司发出申请，这样我就可以尽量避免再有失望的结果。
88.面试官：你认为你的计算能力怎么样？
求职者：当年在大学的时候我就很喜欢与数字打交道，当然，不是所有的事物都是可以用数字来处理的。对于我现在部门的预算我可以很好地处理。我部门的年度预算报告也是由我来参与完成的，因为很多的信息是要用数据来传达的，而我从来没有出过任何问题。而且你们在招聘广告中已经提及应聘者需要有一定的数字处理能力，所以我已经预期将来的工作中会包含这样的工作。
89.面试官：你会如何在众人面前进行演讲，你比较喜欢观众人数多还是少？
求职者：从学生时代开始我就对演讲或者谈判习以为常了。因为大学是需要在研讨会中为自己的论文进行讲解的。工作后直到现在我还是经常会在客户面前进行讲解。开始时，我觉得面对观众演讲有一些难度，但后来我发现只要我充分地准备好我要讲的内容，辅助一些多媒体资料，并严格遵守之前预定的时间，演讲就会进行得非常顺利。至于观众的人数，我认为是没有什么太大关系的。我会根据当时的情况进行调整，若观众人数比较多，我会更注意演讲内容的条理性，使之更为清楚。如果观众人数比较少的话，我会设计更多的互动活动，并给观众一些机会展示自己。
90.面试官：在众多的候选者中，你认为有什么特点可以使自己脱颖而出？
求职者：我相信贵公司的众多候选者都是非常优秀的。但是我认为我在拥有可以适应贵公司工作的能力基础之上还有一个非常重要的特点，那就是我的适应能力非常强。即使拥有工作所要求的一切技能，但如果没有非常好的适应能力的话也不能有良好的工作表现。所以我认为我的适应能力是我脱颖而出的特点。
91.面试官：放假的时候，你会如何安排你的假期？或者你更喜欢自然而然地度过？
求职者：我会将自然而然和计划结合在一起。我对于选择地点和住在什么地方都是非常随意的，但是决定地点后我会进行细节性的计划。我会对我要去的地方进行很多的调查，了解要去的地方都有哪些可以参观的名胜古迹，如何乘坐交通工具等。通过这样的事先调查后，我会对目的地有所了解，这样就不会错过一些有意思的活动。虽然现在可以在网络上查到很多的信息，但我还是喜欢准备好书籍。我还会留下些时间，随心情的不同再作出不同的安排。
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对于这样的问题一定要用心回答。其中包含了两个选择：一是顺其自然的，另一个是计划周详的。如果你是一个对于假期非常随意的人的话，那么对于这一点你一定要诚实的叙述，但也要补充说明，对于工作中的计划你会采取不同的方式和态度。
92.面试官：你有没有和同事或者上级相处不好的经历？如果有的话，为什么会相处不好？你又是如何处理的？
求职者：工作许多年，我基本上没有遇到过与人沟通方面的问题。但是，有一次，我的部门因为原经理提升，调来一位新任经理。这位经理管理的方式和前任有区别，前任经理非常信任自己的手下，在他的管理下员工们有着充分的自主权，而经理也会在必要的时候给出合理的建议和指导，因为觉得被充分的信任，所以在工作上有很大的动力。但是新经理要全面彻底地掌控一切的事情。小到连办公室要定多少的曲别针她都要过问。所以很多时候我们会产生一些纷争。因为我只会和他讨论一些最主要的事情，我希望我这样的做法可以慢慢得到他的赞赏，我就这样的默默坚持着，并适当地改变自己的处事态度，慢慢地新任经理在经历过几次事情之后明显对我曾加了更多的信任。我们现在的相处，是通过磨合达到的良好状态。所以我认为只要有良好的适应性，就可以避免这类问题，这也是我从中学习到的。
93.面试官：你是否曾经为了达成他人的期待值而改变自己原来的计划？
求职者：那是在大学毕业的时候，我放弃了出国留学的机会，同意父母要我留在国内的要求。因为，首先对我来讲父母在我生命中始终是最重要的，他们培养我那么多年，希望他们唯一的孩子留在国内，我是一定要答应的。其次，通过分析中国在国际上的发展水平和市场前景，我认为留在国内发展也是可以实现我的职业理想的。而且，我并没有放弃学习的机会，我现在是国内一所著名商学院的MBA学员。这是唯一一次我因为别人的期待改变了自己的计划。
94.面试官：你是否有曾经经过努力想达成某个目标但是最终却没有能够做到的事例？
求职者：我大学刚毕业的时候曾经想过一边工作一边读博士学位的课程。但是当我真正开始工作后，才发现工作中有许多需要学习的东西，而且所有对新进员工的培训也都安排得非常的紧张。最终我不得不将我的博士课程延迟了一两年。虽然这对于我的工作没有什么影响，但是当时的我还是觉得很失望。其实晚些读这个课程对我有更大的好处，因为再读的时候我会有更多的实践经验支持我所学的理论。通过这件事情，我学习到了有时候制定的计划是需要随着现实情况的改变而变化的。还有在制定计划的时候要对各种情况都给予充分的考虑。
95.面试官：你的同事们会怎么评价你对细节的关注度？
求职者：他们大都会说对于细节的关注是我最大的特点之一。当我要做一些调查问卷的数据统计时，我会将完成者和调查者以及整理人都标注得非常的清楚。以便在做最后数据统计的时候能够做到很好的核实。当我还在大学的时候，我就做过许多数据输入和整理的工作，那时候我就知道要当心每一个细节，只有对细节的注意了才不会出错。那时候的影响使我在后来的工作中非常注重细节。即便是在别人眼中繁琐的常规性工作，我也会非常重视对细节的把握。
96.面试官：我注意到在过去三年中你从事的都是兼职的工作，那么是什么原因促使你想要应聘一份全职工作？
求职者：我之前之所以从事兼职工作是因为我在夜大学习一些课程，希望取得学位证书。虽然这个课程只需要每周去两个晚上，但是我需要做大量的自学。所以不方便从事全职工作。现在我完成了学业，所以我可以从事一份全职的工作了。
97.面试官：从你的简历来看你并没有过太多的工作经验，我们其他的候选者都是有着丰富工作经验的。
求职者：在大学期间我就开始了勤工俭学，从中我获得了一些工作经验。大学中我学习的大都是非常实用的课程。我相信我一定可以胜任贵公司所招聘的职位，而且贵公司还有非常高水平的入职培训，这也让我的信心增强了许多。
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很多时候应聘者可能会忽略一些与所应聘工作无关的工作经验，比如志愿者工作，无形工作等。在这种情况下应该尽量的将自己所有的经验都进行描述。
98.面试官：在你简历中你提到你有某些健康方面的问题，可以给我仔细地讲讲吗？
求职者：好的。在大学的最后一年我由于车祸骨折了，所以不得不休学了一段时间。这也是为什么我最后没有能够取得优秀毕业生荣誉的原因。之前我所有的学科成绩都是很优秀的。但是通过治疗，我的身体完全康复了，我现在也做好了拥有一份全职工作的准备。
99.面试官：你要求我们不要向你现在的雇用单位征询推荐人或任何资料。可以给我们一个合理的解释吗？
求职者：主要是因为我现在的主管刚刚到职3个月，我不认为他对我有足够的了解可以给我写推荐信。他对我的工作能力、工作技巧以及我的工作态度都并不十分了解。我觉得你们可以在我前任老板那里获得更多关于我个人能力和工作技巧方面的信息，因为我和他工作了四年半的时间。我可以向你们提供他的联系方式。
100.面试官：你认为自己的守时观念如何？
求职者：我对自己的守时观念很有信心，无论开会还是培训的时间我都很遵守。我不喜欢在任何事情上迟到。因为我认为这是对他人的一种基本尊重。
101.面试官：你结婚了吗？
求职者1：是的。但是我会把工作和家庭分得很清楚的，我的工作生活和我的家庭生活是完全不会相互打扰。所以完全不用担心这方面的因素。
求职者2：没有，我还没有结婚。但是我认为结婚与否并不能影响到我为工作努力的决心。可以在我的简历中看到我的工作经验和各方面的技能都是十分符合你们要求的。
102.面试官：我在你的简历中看到你已经结婚了，但是还没有孩子，那么接下来你有这方面的打算吗？
求职者：我在近两年内是不会考虑这个问题的。我认为我会充分利用这个时间来发展好我的事业。
103.面试官：从简历中看到你是有孩子的。那么如果你需要工作到很晚的话，你会怎么安排你的孩子？
求职者1：我在申请这个职位之前都做了充分的考虑。我的父母会帮忙照顾我的孩子，所以如果是工作需要的话，我可以工作到很晚。
求职者2：我认为有了孩子的妈妈也可以追求自己的事业。而且我在回来工作之前已经想好了如何安排好孩子的问题。所以，工作需要的话我可以工作到很晚。
104.面试官：你会不会因为个人问题而影响到你的工作表现？
求职者：我认为我将我的工作和我的个人生活区分得非常好。当我的个人生活出现了某些问题时，最好的解决办法就是更加集中精力工作。但是现在我的生活非常稳定，我唯一的目标就是推进我的职业发展。虽然我会将生活和工作分开，但我也非常愿意和同事进行一些工作之外的社交活动。