“三点论”逻辑表达,短时间内击中人心

“三点论”逻辑表达,短时间内击中人心

刚从名校毕业的张强,因为专业能力特别强而被某公司总经理安排到制造部门任经理。上任后,张强就发现制造部门的很多管理制度都很落后,一些重要的现场数据都不能及时反馈上来,于是张强决定先从生产报表开始改造部门。

张强是个行动派,很快就设计了一套完美的生产报表。可以从这套报表中看出生产环节的每一个细节。为了让工人好好填写这套表格,张强专门开会动员大家,告诉他们好好填写这些表格有利于生产效率的提高,可以及时发现生产中出现的问题。

工人也很听话,每天早上,前一天的所有生产数据都会准时送到张强的办公桌上。看着这些漂亮的数据,张强很高兴,觉得这个改革措施不错。正当张强酝酿下一个改革措施时,生产间出现了一次很大的质量事故,但是张强并没有从报表上看出来。后来经过了解,张强才知道那些报表上的数据都是工人随意填上去的。

虽然张强又开了几次会强调认真填写生产报表的重要性,但是效果并不理想。后来总经理了解到这件事后,告诉张强:不同的人,站的位置不同,看问题的角度也会不同。大多生产工人只知道好好干活,按时领工资,他们对于填写报表有利于提高生产效率并没有什么想法,认为跟他们没有什么关系,就不会认真填写。如果把认真填报表与其业绩奖金挂钩,他们就能理解了。

张强听了总经理的意见,把认真填写报表与工人的业绩考核挂钩,并强调如果业绩提高,大家还能多拿奖金,效果果然好了很多。

在职场中表达自己的观点和看法时,不要以为所有人都和你的认识、看法是一致的,对不同的人要采取不同的模式,要用他们能听得懂的“语言”去表达。只有这样,你的表达才更容易被对方接受。

表达能力的高低,与说话的多少不成正比。有人说起话来头头是道,看起来好像表达能力很强的样子,不过所表达的点根本就没有说到对方心里去,也没能起到什么效果,这样的无效表达也是表达能力低的一种。就像上面例子中的张强,虽然强调了很多认真填写生产报表的重要性,但是工人根本就没听进去,这样的表达就是无效的。

在职场中,大家的时间都很宝贵,没有谁愿意听你的长篇大论。如果你的观点冗长、没有逻辑,不能在短时间内击中人心,那么你很快就会被领导和同事嫌弃。怎样才能提高自己的表达能力,用简洁、有逻辑的话语,在短时间甚至在一分钟内表达自己的看法,达到自己的目标呢?

1.找准切入点

有时候,我们不知道怎么表达,是因为没有找到一个合适的切入点,如果找到这个点,你会发现自己也能表达得很好。可以根据表达的主题内容去寻找,即便是同一个内容,但是我们可以换一个角度去阐述。有一些主题,除了正反两面,还可以从侧面去阐述。

就像滥竽充数的故事,除了批评别人没有真才实学,还可以从管理的角度分析为什么会有滥竽充数的现象存在。换一个角度,还可以从励志方面去说,可能刚开始靠管理的漏洞进入的人,后来经过努力练习,也能达到应有的水平。再换一个角度,还可以从胆识的角度去分析。再换一个角度,还可以从那人对时机的把握上分析。

同样一个老套的故事,换一个角度思考,就能讲出新意。所以,请选择一个自己最擅长的角度去表达吧。

2.三点论(https://www.daowen.com)

那些会表达的人通常会说:“对于这个问题,我有三点看法。”“三”有什么魔力,竟然会受到这么多人的欢迎?英国经济学家、逻辑学家威廉·杰沃斯说:如果往盘子里扔豆子,扫一眼就报出数字,扔三个时你肯定能数对;当扔五个时,你就会开始出错;到扔十个时,出错的概率达到一半;扔到十五个时,几乎每次都会数错。

同样,当你发表自己的观点和看法时,如果是三点,大家都容易记住。如果超过三点,大家记住的概率就会降低。观点越多,大家能记住的可能性就越低。所以,下次再发表自己的观点和看法时,不要说得太多,超过三个也就没人能记住了。即使你有很多独特的观点,也尽可能把它浓缩到三点吧,这是很多人经过长期实践得出来的、非常实用的提高表达能力的方法。

不过要做到三点论,也不是那么简单,这里通常有一定的逻辑性。一般三点论的逻辑框架为:

是什么?为什么?怎么做?

过去,现在,未来;

高层,中层,基层;

行业,公司,竞争对手。

当然,三点论的逻辑框架还有其他,在应用时可以多加总结。虽然三点论能让人迅速抓到你表达的要点,但是三点论并不适用于所有场合,大家运用的时候要注意辨别。

3.结论优先

在职场中,尤其那些公司高层,因为事务繁忙,时间有限,想要吸引他们的注意,应尽量先说出你的结论。如果对于你的结论,他很感兴趣,那么他才愿意花时间听你的讲解。在那些以成果为目的的商务汇报、研究汇报及成果汇报中,需要先把强有力的结论告知对方。对方对你的结论感兴趣时,就会仔细聆听;如果他们不感兴趣,你说再多也没有用。

在日常工作中,我们可以尝试先把自己的话总结成一个个的要点,然后按照一定的逻辑顺序表达出来。这个顺序可以参考前面的三点论,用倒金字塔的表达方式,先说结论,然后按照正常的表达方式进行表达。

在工作或者生活中,表达无处不在。在表达的过程中,下意识地训练自己的表达能力,一段时间之后,你会发现自己的表达能力提高不少。