善用赞美，站在对方的角度说好话
同样一个意思，用不同方式说出来就有不同的效果。有的人说话，明明是在为对方着想，但是对方接受不了。有的人说话，不仅能将自己要表达的意思说清楚，还能得到对方的认同。这就是表达方式的魅力。
每个人都喜欢听赞美的话，但在交往过程中，我们的话题不可能永远都围绕着赞美。如果是真正的朋友，你会想帮他指出他的缺点，希望他能变得更好。在职场中，有时也需要向领导提建议，这时我们既要表达出自己的意思，但又不能伤人，而且最好不要让对方反感，让他体会到你的确是为他或者公司好，这些都需要有技巧的表达。
即使是赞美，在一些场合下也不能太过直接，一开口就对陌生人进行赞美会让人觉得太过刻意。有技巧地采用迂回战术，有时反而可以达到意想不到的效果。
某事业单位要建一座剧院，家具公司的王学上门来推销座椅。刚一进门，王学就对宋主任说：“哇！好气派，您的办公室真漂亮。这办公椅是用红木做的吧？上等材料果然不一样。”
宋主任的办公室的确是费了一番功夫装修好的，听到有人夸奖装潢，宋主任心里美滋滋的，说道：“我的办公室是专门到外地请专人过来装修的。”边说边带着王学参观了整个办公室，详细介绍了装修材料、风格、色彩搭配等。在整个过程中，宋主任兴致勃勃，非常开心。
最终，王学拿下了宋主任签字的座椅订购合同，双方对这次合作都很满意。
试想，如果王学一开口就直接夸赞宋主任有品位，熟知推销员套路的宋主任可能就会产生反感的情绪，想着“又来一个拍马屁的”。这样对王学来说，他可能就没法完成上司给他的任务了。
事实证明，在职场交往中，不要吝啬赞美的言语，多称赞他人实质性的优点，多说些他人喜好的话题，多了解他人的观点，容易使人产生理解和共鸣，继而带来愉快的合作。汽车大王亨利·福特说过：“如果成功有什么秘诀的话，那就是了解对方的观点，从他们的角度思考问题。”
有一次，美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基要用一个旅馆的礼堂来讲课，结果他却在快到讲课日子的时候被通知，礼堂租金要提高3倍。
卡耐基找到旅馆经理，说：“我接到了涨租金的通知，有点惊讶，但是我知道这不怪你。如果我是你，我也会这么做，因为您开旅馆肯定就是为了盈利。”
经理对卡耐基的说法表示赞同，微微点了下头。卡耐基继续说：“如果您将礼堂收回去，用于办舞会和晚会，当然会挣很多钱。但是你撵走了我，就等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员，他们的光临是您花再多钱也买不到的活广告，从长远来看，哪种更有利呢？”(https://www.daowen.com)
经理想了想，同意将租金恢复到之前说好的价格，卡耐基的讲课得以顺利进行。
对于不易说服的人，最好的办法就是让对方觉得你和他站在同一立场上。对于旅馆经理来说，当卡耐基找到他的时候，他已经有心理准备，知道卡耐基的来意是什么，而经理的目的也很直接，无非是想多挣点钱。
卡耐基在去之前就已经抓住经理的心理，想好了对策，但他并没有一开口就直接谈判，而是先对经理的行为表示理解，这无形中就拉近了两人之间的距离，减轻了旅馆经理对卡耐基的敌意。然后再从对方的角度思考问题，一句“如果我是你”很简单，但发挥着很重要的作用。
卡耐基站在经理的角度上算了一笔账，给经理衡量了两种做法，哪种会让其得到更多利益，最终经理当然是选择对自己好处更多的一种，成功地被卡耐基说服了。
公交车模范售票员李莉深谙此道。一天，公交车上的乘客很多，这时上来了一位老人。李莉对大家说：“哪位年轻人给老人让个座儿？”可是她说了几次都没有人回应。
李莉站起来，看着坐在老幼病残孕专座的几个小伙子，扶着老人往那儿走去，边走边说：“大爷，我扶您往里边走走，靠窗的这几位小伙子都想给您让座儿，但就是没看见您。”
刚说完，几个小伙子都站了起来，要给大爷让座。李莉扶着大爷坐到了座位上，这才放心回到自己的岗位。
说话是一个信息传递的过程，提高自己的语言表达能力，关键就在于一开口把话说到对方的心里。正因李莉充分理解人们的心理，并用礼貌、尊重的话语与人沟通，她才能处理好公交车上类似的小而棘手的事情。同时，如果你不能设身处地站在对方的角度，用对方可以接受的方式去表达自己的观点，可能就会产生信息不对等的情况。你以为你表达清楚了，对方却没有明白到你的点，甚至会对你产生反感心理。
在表达观点的时候，我们都希望得到别人的认同。但是要问一下自己，在对方表达他的观点时，你有没有认真倾听，并表示尊重、重视、认同呢？想要得到尊重，就要先给予对方尊重，这样才能让对方更好地接受你的观点。
因此，要想使自己表达的内容能够被别人接受，就要多为别人着想，毕竟与人方便，就是与己方便。善于站在别人的位置上看问题，也容易让人和人之间多一些包容之心，减少不必要的误会。