选择最适合自己的表达方式,方能游刃有余

选择最适合自己的表达方式,方能游刃有余

除了单纯的语言,还可以用文字、演讲、视频、图像、舞蹈、漫画、歌唱等方式来表达自己。就像梅兰芳通过京剧诠释自己,张爱玲通过小说展示自己的内心,达·芬奇通过图画表达自己的观点,贝多芬用音乐向世人展示自己的桀骜不驯,我们也可以用自己最擅长的方式来表达自己。表达方式没有好坏之分、没有强弱之别,主要看哪种方式最适合你自己。

如果你不擅长说话,但擅长用文字表达自己,那么就发挥自己文字表达的优势,用文字好好表达自己就好。当我们想向领导提意见时,如果担心自己当面说话时会紧张,表达不好,那就用文字把自己的意见整理出来,有条理、有说服力,交给领导,也是一个不错的方式。

有人说“我对文字的反应很迟钝,但我对图形很敏感”,那么可以通过绘画来表达自己。就像著名漫画家朱德庸,他小时候因为对文字类的东西接受起来非常困难,许多学校都不愿意招收他,但是他特别喜欢画画,总是用画去表达自己内心的想法,最后有媒体愿意专门为他开设漫画专栏。后来他画出了很多脍炙人口的作品。我们也可以像朱德庸那样把自己的想法用漫画的方式表达出来,说不定,因为方式独特,还会备受欢迎呢。

如果你觉得自己擅长演讲,擅长在人群中发表自己的观点和看法,那么可以选择在开会或者其他能公开表现自己的地方展示自己,让别人看到自己的闪光点。不过在演讲前,一定要找到自己演讲稿或者演讲方式的独特性,让你的演讲可以让人耳目一新,这样才能给人留下深刻的印象。

有的人擅长用说话来表达自己,但是不擅长讲道理,而是擅长讲故事,那就用故事来表达自己好了。在讲故事时,要有意识地让你的故事有冲突,情节能跌宕起伏,这样才能激发起大家的兴趣,让他们的眼睛和耳朵专为你一人。

有人说“我没有什么擅长的表达方式”,那么你会听吗?有时倾听也是一种非常好的表达方式,能用心去倾听别人说话的人通常都会受到欢迎。就像我们通常会说某个人说话太多了,但是从来没埋怨过某个人听得太多。

谢文是一个不太会说话的销售员,他知道自己的缺点后,跟客户沟通时尽量自己少说话,让客户多说话。谢文不再多说话后,他的销售业绩开始突飞猛进,很多客户都十分认可他。

一天,谢文前去拜访一个客户何总,何总正喜滋滋地把玩着一个淘来的茶壶,看到谢文前来,就很开心地邀请他过来一起看。但是对于陶瓷、茶壶、窑等,谢文一点都不懂。何总对谢文说:“这个茶壶真是妙绝了!”谢文想着自己对这方面什么也不懂,与其搜肠刮肚地想一些不怎么好的回复,让何总扫兴,还不如直接重复说,于是就说:“是啊,真是妙绝了。”

得到回应的何总又说道:“为什么现在的人就烧不出这样细腻的茶壶呢?”如果是一般的销售人员,就会在这个时候开始表现自己,说一些自己知道的人和事,或者直接诚实地说自己对这方面不懂。(https://www.daowen.com)

但是谢文并没有这么做,他觉得这时如果表现自己就是对何总的打击,如果直接说自己不懂的话,话题很快就会终止,不利于和何总谈后面的生意。于是,谢文就简单重复何总的话:“确实是啊,现在很少看到这样细腻的茶壶了。”

何总接着说:“我也不知道这是手艺的问题,还是窑的问题。”

很多人听到这样的疑问句,就会回答这是手艺的问题,或者是窑的问题。如果回答完,确实能说出令人信服的理由就会给自己加分;如果根本说不出个子丑寅卯,还是别瞎说了。谢文很清楚自己根本就回答不好,于是说:“是啊,真的说不清楚到底是手艺的问题还是窑的问题。”

后来何总跟谢文又说了很多,大多是何总说,谢文偶尔插句话,不过何总说得很开心,高兴之余顺便把谢文的单给签了。

上例中,谢文明白自己的短处,也知道自己对茶壶知识的欠缺,所以在何总面前没有卖弄自己,也没有诚实说出自己不懂的真相,因为他知道一旦说出真相,就会让何总扫兴,话题将很难继续下去,还会影响何总的心情,让自己后续的销售目标很难达到。所以,谢文就采取了简单重复何总意思的话语,虽然话不多,却能让话题得以顺利进行下去,并让何总保持一个好心情,最后达成了自己的目的。

在选择表达方式时,除了考虑我们是否擅长外,还要考虑不同的场合和对象。比如,在公司内或公司外,在会议室或茶水间,在跟上级的聚会上或跟下级的聚会中,是跟客户聊天还是和同事聊天等,都应该根据不同的地点和对象,去选择不同的表达方式。有的表达方式可能适合对下属,但不一定适合对上级,所以要分清对象。有的表达方式适合在公司外,如果在公司内就不太适合了,所以场合不同,也要切换不同的表达方式。

在表达自己时,先仔细分析一下自己的优点和缺点,对于自己的优缺点分析做到心里有数,这样当遇到突发情况时就可以快速用自己最擅长的方式去表达,取得最佳的结果。扬长避短,在职场中非常重要,有不少人因为不了解自己,选择了错误的表达方式而耽误了自己的前程,这是十分可惜的。

在职场中游刃有余的人,往往能根据不同沟通对象和场合快速地切换表达方式,这也是一分钟职场表达术中必须掌握的。