吸引客户的兴趣，一分钟足矣
对于职场人员，尤其是从事销售、谈判等方面的人员来说，如何能在最短时间内激发起对方兴趣，是一件非常重要的事情。
就拿销售人员来说吧，当他们第一次给客户打电话沟通时，只要一开口介绍产品，就会被对方或委婉，或粗鲁地拒绝。这时，很多销售人员都会选择放弃，然后拿起电话给下一位客户重复以上沟通内容。可是，大家有没有想过，这其实是一种恶性循环。如果没有一套行之有效的吸引说辞，客户又怎么会对你的产品感兴趣呢？
王刚是某酒品公司的金牌业务员，专门负责销售工作。由于王刚业务能力很强，公司特意提拔他升任销售部门主任，专门负责带新人销售。
一日，王刚听到办公室的方奎正在给客户打电话，全程如下：
方奎：“喂，您好，我们是××酒品有限公司的员工，请问×酒需要吗？”
电话那头：“不需要，谢谢。”
方奎：“喂，您好，我们是××酒品有限公司的员工，请问x酒需要吗？”
电话那头：“不要！别给我打电话，你们这些销售烦不烦啊？”
方奎：“喂，您好，我们是××酒品有限公司的员工，请问……”
电话那头是“嘀嘀嘀”的声音。
王刚看着方奎一脸无奈的样子，叹了口气，有些恨铁不成钢地说道：“方奎啊，你是复读机吗？来来回回就这么一句话，我要是客户，我也不买。”
方奎也有点委屈：“王主任，那我应该怎么说啊？咱们不就是卖酒的嘛，我也没说错呀。”
王刚说道：“咱们是卖酒的不错，但你这样子能把酒卖出去吗？客户一听你跟机器人似的语调，还以为你是骗子呢，谁会愿意从你这儿买酒啊？唉，我给你做个示范吧。”
王刚坐到方奎的位置上，按照本上的电话打了过去：“喂，您好，您好，您是××饭店的负责人，对吧？是这样的，我们之前跟贵饭店有酒水方面的合作，现在快过年了，我们公司正准备向老客户进行酒水回馈，像您这种大饭店，对酒水方面的要求一定很严格……是的，是的，我们这边的酒水质量肯定有保证，而且现在价格非常合适。同时，我们一直是跟您这样的大饭店合作的，咱们市里有不少大型饭店都找我们做酒水供货商……好的，好的，价格的话，您什么时候有时间来咱们公司面谈吧，我肯定给您一个最优惠的价格……好的，那明天下午三点左右怎么样？我备上好茶等您过来……好的，明天见。”
看着王刚行云流水式的操作，方奎心服口服地竖起了大拇指。(https://www.daowen.com)
例子中的王刚非常擅长在一分钟内激发客户的兴趣。很多人不禁要问了，我们真的有办法在一分钟之内吸引客户与我们继续往下交流吗？答案是肯定的，只要你的开场白足够好，就能成功吸引客户的注意力，让你的产品尽快销售出去。
良好的第一印象，会帮助销售人员与客户间有一个良好的沟通过程。客户经常用第一印象判断销售人员是否专业，如果使用打电话的方式进行销售，那精彩的开场白就是决定客户挂电话与否的关键。
开场白对使用电话进行销售的人员来说，其实有着极其重要的作用。如果销售人员一开口就强硬推销，或者一说话就来报价格，肯定会让客户产生排斥和厌恶心理，并且提高警觉与防范性。本着害怕自己利益受损的心理，他们通常会挂掉电话或拒绝合作。
那么，如何使用一个精彩的开场白，让客户一分钟内就对产品产生兴趣呢？我们需要从下面几个方面入手。
1.让客户感到亲切
在销售过程中，尤其是电话销售过程中，精彩的开场白都会为增加感染力。当销售人员带着笃定自信、轻松欢快的语调与客户交谈时，就会让客户自然而然地感受到亲切感，同时销售人员也能获得客户的尊重。如此一来，销售双方的心理距离会大大缩减，也就更方便彼此下面的交流。
人都是有感情需求的，如果销售人员一直用冷冰冰的机器人口吻与客户交流，又怎么能培养起与客户之间的亲近感呢？除了亲切的口吻，销售人员还可以利用对方的身份、兴趣作为开场白，让对方知道你在关注他，从而对你放下戒备心理。
2.利用客户的好奇心
人们对自己不熟悉、不知道的东西都有一种好奇心理，也更容易对陌生的事物产生兴趣。销售人员第一次与客户电话交谈时，可以先利用这一心理，让客户对你所销售的产品产生兴趣，进而主动与你交流。如果销售人员能在与客户交流时，适当地抛出产品的“唯一性”，则更容易引起客户浓厚的兴趣与持续的关注。当然，强调产品“唯一性”的目的，就是对客户进行一种暗示：“我们的产品与同类型产品相比，质量更优。”
3.以赞美作为开场白
销售人员渴望获得对方的肯定与赞美，客户同样希望获得别人的认同与尊重。将适当的赞美之语作为开场白，就可以在短时间内打动客户，抓住他们的心理，获得他们的好感，从而让客户对产品产生兴趣，愿意与你继续交谈。
4.指出产品能为客户带来的好处
如果销售人员想让自己的产品吸引到客户的注意力，就要在介绍产品的同时，向客户展示产品能为他带来的利益，同时告诉对方在你这里购买产品的好处。在介绍时，要注意语气坚定，让对方知道自己并不是为推销来的，而是产品真的不错，如果客户不买就是他的损失。
为了更好地引起客户对产品的兴趣，销售人员不妨以“能为客户省钱”作为引子，这是常用的开场白，也是效果非常不错的开始。几乎所有人都关心产品的价格，因此这个话题很容易打开彼此的话匣子。聊完价格后，销售人员可以适当加入一些产品的优势介绍，这样就更能引发客户购买产品的欲望。