善用谈判技巧，瞬间拨动对方的心弦
在职场表达中多用技巧，不仅可以让你更省力，还会让你取得更好的效果。比如，你和顾客进行谈判沟通，如果你直接说自己公司产品的优点，也许不会让对方在短时间内信服，反而让对方产生疲劳感，不如讲一个以往顾客满意的故事，用贴近对方生活的故事来说服对方。所以，我们在职场表达的过程中要善于使用故事，以达到事半功倍的效果。
周恩来总理可以说是中华人民共和国成立之初最厉害的谈判家。20世纪50年代，有一次，周恩来和一位美国记者进行谈话，记者看到总理办公室里有一支派克钢笔，便带着几分讽刺，得意地发问：“总理阁下，也迷信我国的钢笔吗？”周恩来听了，风趣地说：“这是一位朝鲜朋友送给我的。这位朋友对我说：‘这是美军在板门店投降《朝鲜停战协定》签字仪式上用过的，你留下作个纪念吧！’我觉得这支钢笔的来历很有意义，就留下了贵国的这支钢笔。”美国记者的脸一下子红到了耳根。周总理无疑是一位出色的外交家，他用美国投降签字的故事成功在谈判中让美国记者后悔不已，再也不敢发难。
一位有吸烟史的教徒实在控制不住自己的烟瘾，于是向神父请求道：“神父，我能在祷告的时候吸烟吗？”神父立刻严厉地斥责了这位教徒，这件事被另一位吸烟的教徒知道了，于是他也去问神父：“神父，我吸烟的时候可以祷告吗？”神父听后十分欣慰，对后一个教徒的请求表示允许：“当然可以，我亲爱的孩子。”于是后一个教徒悠闲地抽起了烟。
其实，这两个教徒的目的与发问内容完全相同，只是在谈判时换了主次，让自己的语言表达方式不同，却取得了完全相反的结果。由此看来，在职场表达术中，具备高明的表达技巧，更有助于成功赢得谈判。
林华到一家公司面试，在双方都满意的情况下，领导向林华提供了某一岗位，林华希望的月薪是2万元，而领导最多只能出到1.5万元。
领导没有直接说：“我只能给1.5万元，要不要，随便你。”因为这样直白的话含有攻击意味，使人心生厌恶，可能让林华直接转身离开。于是领导是这样跟林华说：“给你的薪水是非常合理的。你也知道，在这个等级里，我只能付你1万到1.5万元的月薪。因为你是新人，所以从1万元开始做起，如何？”
很明显，林华会要求领导给他1.5万元的月薪，而领导有些不同意地说：“1.3万元如何？”林华一直坚持要拿1.5万元，结果领导“投降”了。
从表面上看，林华好像占了上风，所以沾沾自喜地离开了。实际上，是领导运用了谈判方面的语言技巧，让林华自动放弃了2万元月薪的机会。
这是谈判大师斯图尔特·戴蒙德亲耳听到过一个用眼神让飞机驾驶员停止起飞动作的故事，这是他的一个朋友讲给他听的。(https://www.daowen.com)
有一对情侣准备搭乘巴黎的航班去度蜜月，就在他们快到登机口的时候，登机通道开始缓缓关闭，于是两人从小跑改为一路飞奔。然而，飞机尚未起飞，登机通道已经关上了。登机口的工作人员正平静地整理票根，就连登机桥都被收起来了。
“等等，我们还没坐上飞机呢！”女士喘着粗气喊道。可是登机口的工作人员却告诉他们：“抱歉，登机时间已过，你们不能上飞机。”
“可是！”女士一脸抱怨地说：“我们的转乘航班10分钟前才刚到。他们答应我们会提前打电话通知登机口的。”工作人员还是面无表情地说道：“抱歉，登机口一旦关闭，任何人都不能再上飞机。”
当女士的男友准备离开时，女士却拉着他不肯离去，因为她实在不愿意相信两人的蜜月之旅化为泡影。然而，飞机就停在他们眼前，太阳也已经缓缓落下，两名飞机驾驶员的脸庞在飞机仪表板通明的光亮下显得格外清晰。女士想了一会儿，然后牵着男友的手来到玻璃窗正中间的位置，这个位置正对着飞机驾驶员座舱。二人就静静地站在那里，全神贯注地盯着飞机驾驶员，希望引起他们的注意。
果然，其中一名飞机驾驶员抬起了头，他正好可以看到这对情侣可怜巴巴地站在玻璃窗前。女士直视着他的眼睛，流露出悲伤和哀求的神色，他们脚下是行李包。
最后，那名飞机驾驶员的嘴唇动了几下，另一名驾驶员也抬起了头。女士再一次紧紧盯住他的眼睛，只见他对这对情侣点了点头。
这时，二人听到工作人员的电话响了，然后一位工作人员满脸惊讶地转向我们，大声说：“嘿，拿上你们的行李！驾驶员让你们快点儿上飞机！”于是这对情侣高兴地紧紧抱在一起，抓起行李包，向那两名飞机驾驶员挥手示意了一下，快速地登上了飞机。
故事引发了斯图尔特·戴蒙德教授的思考。虽然这对情侣在整个过程中没说一言一语，但这俨然就是一个“谈判”过程，女士的眼里都是故事，让人不忍挪目，也不忍拒绝，这个过程中包含了很多技巧。而且女士眼中的故事意志明确、条理清楚，她成功地说服了飞机驾驶员。
在一分钟职场表达术中，需要掌握不同的谈判方法和语言技巧，巧用实例及故事，让对方在事实面前低头；同时，可以善用眼神、神态等肢体语言，用无声的表达技巧及真情实意，去拨动对方心里的那根弦。只有熟练掌握这些技巧，才能让你在短时间内迅速说服别人，赢得谈判。