16.2.1 硬件升级后的电脑
,安装操作系统时死机
1.故障现象
一台经过硬件升级的电脑,在安装Windows10操作系统的过程中,出现死机故障,无法继续安装。
2.故障分析
根据故障现象分析,此故障应该是硬件方面的原因引起的。造成此故障的原因主要有以下几方面。
(1)内存与主板不兼容。
(2)显卡与主板不兼容。
(3)硬盘与主板不兼容。
(4)主板有问题。
(5)ATX电源供电电压太低。
3.故障处理
由于在安装操作系统时死机,因此是硬件引起的故障。经过了解,故障电脑刚刚升级了显卡,所以先检查显卡问题,具体检修步骤如下。
打开机箱,拆下升级的显卡,更换为原来的显卡,然后重新安装系统。发现顺利完成安装,看来是显卡与主板不兼容引起的故障。更换显卡后,故障排除。