23.2.6 电脑无法启动
,提示
I/O接口错误
故障现象:故障电脑的硬盘是希捷500GB硬盘。电脑开机时无法进入系统,提示“DiskI/Oerror.Replace the disk,and then press any key”硬盘接口错误。
故障分析:根据故障提示分析,此故障可能是由硬盘接口方面的问题引起的。硬盘损坏、硬盘接口电路损坏、数据线接触不良等都可能显示这个错误提示。
故障处理:对于此类故障,首先应检查接口方面的原因,然后检查其他方面的原因。
(1)重新拔插硬盘数据线和电源线。
(2)进入BIOS程序的“Standard CMOS Features”选项中检查硬盘,发现BIOS检测不到硬盘参数。
(3)开机用手摸硬盘的主轴电机,发现电机在转动,说明硬盘的供电正常。
(4)怀疑硬盘的接口电路损坏,用万用表测量控制电路板。检测硬盘的主控芯片,发现控制接口的主控芯片不正常。
(5)更换同型号的主控芯片后,开机测试,发现可以正常启动了。