三、消除沟通障碍

三、消除沟通障碍

1.常见的沟通问题

常见的沟通问题及具体表现见表4-5。

表4-5 常见的沟通问题及具体表现

图示

2.实现工程项目有效沟通的方法

(1)提高发送者沟通的语言能力和心理水平。(https://www.daowen.com)

(2)注重信息传递的及时性、准确性。

(3)坚持目标统一的原则。

(4)设置合理的组织机构,营造和谐的组织气氛。

(5)建立沟通的反馈机制。