团队合作的基础

（一）建立信任

团队的凝聚力以及高效的工作都源自成员之间的相互信任，这是团队建设的基础，同时也是最为重要的部分。

所谓信任，有多重解释。在管理学中，信任就是宁可使自己的弱点暴露于风险的环境中，也相信对方不会损害自己利益的信念。一个有凝聚力、高效的团队其成员能够平和地承认自己的缺陷、错误和失败，也能接受其他团队成员的缺陷、错误、失败及求助。

（二）良性的冲突

团队成员中的冲突一直被认为是破坏其建设发展的洪水猛兽，对于管理者来说，冲突会使得团队中部分成员受到伤害，从而形成一些各自行动的小团体，这会使管理者失去对团队的整体控制。所以，大部分的管理者都会采取各种各样的措施、制度来遏制或避免团队冲突的产生。但这样会扼杀很多具有建设性的冲突和意见，会将一些潜在的重大问题遮掩起来。

所以，在问题面前CEO要引导和鼓励各成员各抒己见，从而获得一些适合当下实行、具有建设性的意见。这是团队建设中不可避免的一道环节，否则一个团队的发展、成长很难实现。

（三）坚定不移的行动

机会只会留给有准备的人，管理者的决策能力是团队发展的重要因素。一个具有凝聚力的团队，应有统一的信念和目标来作为行动指南。团队管理者必须能在复杂、迷茫、没有详细信息、没有统一意见的情况下做出有利于团队发展的决策。

（四）相互之间留有空间

优秀的团队成员是不需要时刻提醒也会全力以赴完成相关的工作的，因为他们清楚自己的职责所在，知道自己应该做什么。同时成员之间还会彼此提醒，避免成员之间做出那些无意义的行为。

相反，失败的团队一般是不能接受成员自主行动，而是必须向领导汇报；更为恶劣的是，成员之间可能互相不信任甚至背后说闲话，这样会影响整个团队的士气，降低工作效率。