四、消除异议技巧

四、消除异议技巧

消除异议的最有效方法就是不让异议发生,但要达到此目的则需要细致、深刻地去了解听众对你演讲内容的期待与需求,同时在演讲过程中保持谦逊、平和的态度

通常情况下异议无法完全避免,基本上是来自听众的误解和怀疑,抑或是演讲者演讲的内容无法满足听众的好奇心。

所以,演讲者应该对听众异议表现出理解与宽容的态度,要采用客观、平和的心态和做法,提供充分的证据去消解疑虑。

课堂思考

工作中会做哪种类型的商务讲话?采用哪种讲话结构比较合理?