团队合作的原则
(一)平等友善
团队成员相处的第一原则就是平等友善。无论资深老员工也好,新入员工也罢,都不应该认为自己与众不同,不应该认为自己拥有与他人不同等的待遇,无论是自大还是自卑都是团队内成员关系的大忌。
在工作中无论你能力多强,即使你可以通过个人的力量解决某一项工作,也不能过于骄狂。要知道在未来的工作中,你不见得可以一直靠自己完成一切,而需要与他人一起合作。
(二)善于交流
在一个团队里,其成员可能来自五湖四海,同事与同事之间必然会存在很多差异。有受教育方面的,有民族习俗方面的,有工作经历方面的,这造成我们在对待工作中的人与事的时候产生不同的想法。这个时候,良好的交流沟通就成了必不可少的过程,把自己所想的以合适的语言表达出来,同时认真地倾听,能有效地解决面临的问题。
(三)谦虚谨慎
法国人罗西法曾有句非常有名的哲言: “如果你要得到仇人,就表现得比你的仇人优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”
上面这话运用到团队建设中,可以这么理解:当团队让其成员表现更加优秀时,成员就能够获得被肯定的满足感;当团队整体表现比他们出色时,其成员则会产生自卑感,甚至会产生逆反情绪。因为每个人在潜意识都会维护自己的尊严和形象。所以作为团队的一分子,必须要懂得谦虚。
(四)化解矛盾
团队中每个成员都是独立个体,思维方式都各有不同。所以,成员之间存在一些小摩擦、小隔阂,都是非常正常的事情。但我们应该尽量消解这种“小摩擦、小隔阂”,而不是任其发展成“大对立”。在团队中,成员之间应该对对方的行动和成就表现出真诚的关心,用尊重与欣赏的方式表达自己的想法,这就是化解矛盾、消除对立的重要纽带。
(五)接受批评
犯错了就应该诚心接受批评,并从批评中找到自己改进的方向。如果某些成员总是抓住你的错误不放,并用带有强烈感情色彩的语言大肆抨击,那么与其争论不休是解决不了问题的,而是需要从他们的抨击中寻找积极的部分。只有这样,才能不断帮助我们修正自己的错误,还能避免与其他成员发生言语上的冲突。
课堂思考
团队合作中最重要的因素是什么?