一、质量标准

一、质量标准

1.口腔正畸护士上岗要求

（1）口腔正畸护士应提前10min到岗到位，着装、仪态、仪表符合规范：淡妆上岗，精神饱满，着装整洁，行姿、站姿、坐姿、指引等动作优雅准确，仪表端庄大方得体，声音轻柔，语气温和，对患者热情有耐心，给人以宾至如归的感觉。

（2）物品准备充分：①仪器及器械：拉钩、反光板、相机、调拌碗、调拌刀、托盘、量杯、三用枪；②药品及材料：齿科藻酸盐印模材料、牙科石膏、凡士林棉签；③椅位准备：一次性治疗巾、避污膜、一次性吸唾管、一次性乳胶手套、一次性漱口杯、一次性器械盘。

（3）工作站系统准备就绪：打开气、电脑、打印机，登录医生工作站及呼叫系统等。

（4）用物处置准备：医疗垃圾桶、锐器盒、物品交接登记本等。

（5）术后用物分类处置：①冲洗管道；②器械放入酶浸泡桶内，并做好登记；③撤去椅位治疗巾及避污膜（先洁后污）；④椅位终末处置擦拭顺序：显示器、灯杆、医生操作台面（治疗台面、线管、接头）、灯面、灯柄、椅面、护士操作台面（界面+管道+吸唾+痰盂）、椅位脚部。

（6）无菌物品均要检查包装及有效期。

（7）维持诊室就诊秩序及消除诊室存在的安全隐患，给患者创造一个良好的就诊环境。

2.正畸初诊优质护理服务要求标准

（1）患者对口腔正畸护士理解、满意，建立信任感及归属感。

（2）患者熟悉就诊流程及就诊环境。

（3）患者的需求能够得到及时解决。

（4）口腔正畸护士做好与患者的沟通交流及取模、照相等配合工作。