二、礼仪的原则

礼仪有衡量规范的标准和尺度，礼仪水平的高低，客观反映个人或群体的整体素养和境界。讲礼仪应遵循以下四条原则：

（一）尊重原则

礼仪的核心就是尊重，既尊重他人，也尊重自己。这要求人们在社交活动中，与交往对象要相互尊敬、相互谦让、和睦相处。人际交往中，不管年龄大小、职务高低，都应当受到尊重。对待他人要有敬重的态度，不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不可侮辱他人的人格。特别是对待自己的下属和晚辈，即使他们做错了事，虽可严厉批评，但切不可表现出任何的不屑和鄙视，否则你也不可能得到他们对你的尊重。生活中我们常说：尊重上级，是一个人的天职；尊重下属，是一个人的美德；尊重所有的人，是一个人的教养；尊重客户，是一种常识。所以人与人之间相互尊重，是人际关系中讲究礼仪的基本出发点。如果遇到对方有意伤害个人尊严时，要坚决维护自己的尊严。

（二）遵守原则

礼仪是社会的行为准则，它反映了人们的共同意识。世界上各民族、各阶层、各党派、各个国家都应当自觉维护、共同遵守礼仪。尤其在公共场所遵守礼仪规范，否则将受到公众的批评和指责。如在马路上，要遵守人走人行道、骑自行车走自行车道、遇红灯要止步、见绿灯才通行等规则。在日常交往过程中，要遵时守约、诚恳待人。(https://www.daowen.com)

（三）适度原则

俗话说“礼多人不怪”，但在实际运用礼仪时，礼多了人也怪。热情过度，礼节繁多，会显得太过迂腐，反而让人反感、厌恶。因此人际交往中既要合规范，又要得体适度。例如，在招待宾客时，周到地为客人端茶添水，请人就座，这都在情理之中。但如果宾客第一次来访，用餐之后起身告辞，主人却硬要留人夜宿，反而会显得太过热情，让人为难，甚至还会引起对方的反感。

（四）自律原则

个人是礼仪行为的实施者，每个人应当首先“从我做起”。而不能只去苛求别人，自己也要人前人后一个样，才能创造出自然和谐的相处氛围。因此，要加强自身修养，完善个人的人格。在学习、应用礼仪中，最重要的是要自我要求、自我约束、自我检点、从我做起。古人常将“慎独”二字挂在书房。作为一种修身养性的方法，也就是时时提醒自己独处的时候也要“谨小慎微”。其实，不断地自律就会逐渐形成习惯，所谓“习惯成自然”就是这个道理。养成了良好的习惯，自我约束的感觉就清除了，自律也就成了自觉。