二、管理组织形式

更新于 2026年10月10日 版权声明
二、管理组织形式

跨国公司规模大,经营地区广,分支机构众多,产品多种多样,业务内容丰富,这就要求跨国公司建立一套高效率的管理组织形式,以提高行政效率,充分利用公司资源,取得全球范围内的利益最大化。

跨国公司通常采用的管理组织形式有国际业务部、全球性产品结构、全球性地区结构、全球性职能结构、全球性混合结构和矩阵式组织结构。下面分别加以简要介绍。

(一)国际业务部(International Division)

随着产品出口、技术转让、国际投资等国际业务的扩大,跨国公司开始设立专门的国际业务部。国际业务部拥有全面的专有权,负责公司在母国以外的一切业务。有些跨国公司设立的国际总部或世界贸易公司也是属于国际业务部性质的。国际业务部作为隶属于母公司的独资子公司,其总裁一般由母公司的副总裁兼任。

设立国际业务部的优点是:集中加强对国际业务的管理;树立体现全球战略意图的国际市场的意识,并提高职员的国际业务水平。它的缺点主要是,人为地将国内业务和国际业务割裂开来,造成两个部门在内销外销、技术支持等方面的对立,不利于公司有限资源的优化配置;在国际业务部发展到一定阶段时其他部门难以与之匹配,影响了经营效率。

(二)全球性产品结构(Global Product Structure)

跨国公司在全球范围内设立各种产品部,全权负责其产品的全球性计划、管理和控制。

全球性产品结构的优点是:在强调产品制造和市场销售的全球性规划的前提下加强了产品的技术、生产和信息等方面的统一管理,最大限度地减少了国内和国外业务的差别。它的缺点在于:容易向“分权化”倾斜,各产品部自成体系,不利于公司对全局性问题的集中统一管理;削弱了地区性功能,并易造成机构设置重叠,浪费资源。

(三)全球性地区结构(Global Regional Structure)

跨国公司以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。这种结构又可分为两类:地区——职能式和地区——产品式。

全球性地区结构的优点是:由于强化了各地区分部作为地区营利中心和独立实体的地位,有利于制定出地区针对性强的产品营销策略,适应不同市场的要求,发挥各地区分支机构的积极性、创造性。它的缺点在于:容易形成“区位主义”观念,重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标和总体利益;忽视产品多样化和难于开展跨地区的新产品的研究与开发。(https://www.daowen.com)

(四)全球性职能结构(Global Functional Structure)

跨国公司的一切业务活动都围绕着公司的生产、销售、研究与发展、财务等主要职能展开,设立职能部门,各个部门都负责该项职能的全球性业务,分管职能部门的副总裁向总裁负责。例如财务部门对财务收支、税收安排、报表编制负有全球性的责任。

全球性职能结构的优点是:通过专业化的分工明确了职责,提高了效率;易于实行严格的规章制度;有利于统一成本核算和利润考核。它的主要缺点是难以开展多种经营和实现产品多样化,并给地区间协作造成很大困难。

(五)全球性混合结构(Global Mixed Structure)

全球性混合结构是根据扬长避短的原则,在兼顾不同职能部门、不同地理区域以及不同产品类别之间的相互依存关系的基础上,将以上两种或三种组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构。当跨国公司经营规模不断扩大、建立了众多产品线、经营多种业务时,或公司是由两家组织结构不同的公司合并后形成的时,通常采用混合式组织结构。

全球性混合结构的优点是,有利于企业根据特殊需要和业务重点,选择或采用不同的组织结构,且灵活性强。其缺点是,组织机构不规范,容易造成管理上的脱节和冲突,且所设各部门之间业务差异大,不利于合作与协调。

(六)矩阵式组织结构(Matrix Structure)

近年来,随着跨国公司的规模越来越大,一些跨国公司在明确责权关系的前提下,对公司业务实行交叉管理和控制,即将职能主线和产品/地区主线结合起来,纵横交错,构成矩阵形,故称矩阵式组织结构。这意味着地区管理和产品管理同时并存,一个基层经理可能同时接受产品副总裁和地区副总裁的领导。

矩阵式组织结构的优点是各部门各层次密切合作,将各种因素综合起来,增强了公司的整体实力;增强了各子公司的应变能力,可以应付复杂多变的国际业务环境,同时,又保持了母公司职能部门对各子公司的有效控制。它的缺点是冲破了传统的统一管理的原则,管理层之间容易发生冲突;而且组织结构较复杂,各层次的关系利益不易协调。

以上提到的六种管理组织结构各有其特点和利弊。跨国公司在决定自身管理组织结构时应充分考虑到自身的情况,如规模、经营产品、地区等等,选择适合自己公司的组织结构。国际业务部往往是一家公司从单纯出口走向国际经营的中间步骤,有利于收集信息、探索经验、培养人才,为进一步全球性经营打下基础。对于产品品种已经实现多样化、系列化,产品类别之间生产技术差异明显,自成体系的企业,采用全球性产品结构比较合适。相反,如果产品品种并不很多,产品的规格、质量、包装、生产技术比较统一,同时销售市场分布广泛(如饮料、石油、医药等行业),那么,跨国公司则应选择全球性地区结构。全球性职能结构则主要适用于产品系列比较简单,市场经营环境比较稳定的跨国公司。当跨国公司的规模已十分庞大,产品种类繁多,业务内容丰富,经营地区广泛之时,矩阵式组织结构就成为一种理想的选择。

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