服务业跨国公司的组织形式
一般来说，大多数服务业跨国公司，特别是大型服务业跨国公司，与制造业跨国公司一样，会采取股权和非股权安排的组织形式。
（一）股权投资
股权投资也称股权安排，股权投资形式大体可分为新设和并购两种方式，是指服务业对外直接投资者通过全部或部分参股在目标国开展经营活动，其经营实体一般包括海外分支机构、海外附属企业和办事处等。相对于非股权安排，股权合作形式的劣势在于直接投资成本较大，但其优势是通过跨国公司体系内的信息与资源共享，实现了无形资产的交易内部化，这可以将信息不对称所导致的市场失灵降到最低，解决了非股权安排中对于品牌、管理等难定价的问题，也避免了由于机密泄漏等带来的损失，有利于投资者实现资产所有权受益。另外，非股权安排一般都有一定期限，投资者在将自己的经验和技术进行全球传授的同时，也为自己树立了众多潜在的竞争对手，而股权投资形式所产生的分支机构隶属于跨国公司，在其全球战略下统一行动，不会对投资者造成巨大的威胁。
在制造业中，对新设和并购两种方式的选择往往取决于相应成本的比较，而服务业中，许多行业如法律、会计、咨询等所需要的起始资本只不过是固定的办公场所和一定的现代办公设备，对资本金投入的要求不大，所以对具体投资方式的选择往往取决于政府政策之类影响市场准入的因素。
现实中，服务企业跨国直接投资采取的具体形式取决于各种因素的权衡比较。首先是各种形式的相对成本和收益的比较，股权投资成本主要包括进行股权投资所需的资本和失去该资本的风险，管理、协调和监控国外股权投资的风险，以及放弃从前向专业生产和高效率供应商购买而得到的收益；非股权安排的风险主要是交易性质的，包括与交易本身相关的成本（如寻找合适的契约伙伴的搜寻成本和谈判成本）、与契约有关的成本（如价格、对所提供服务的详细说明、对所提供服务用途的控制、交货的次数和时间）、监督成本特别是质量管理和检验方面的成本、与契约条款能否被遵守和这些条款受到破坏有关的成本，以及由于实行市场交易内部化而放弃的收益。成本与收益的对比会影响组织形式的选择，因为跨国公司在海外扩张过程中会尽可能降低成本，最大化利润空间。其次是政府干预的程度和类型，包括直接行政干预以及财政、税收、关税和非关税等政策措施的施行。服务企业所采取的组织形式受政府政策导向的影响，在一些对服务业外资严格管制的国家中，跨国公司多采取办事处之类的非股权安排形式，而在服务业管制相对宽松的国家，股权投资是一种有益的投资方式。
（二）非股权投资(https://www.daowen.com)
非股权投资也称非股权安排。非股权投资一般是指在不涉及股权或企业产权的条件下，通过契约转让一项或几项无形资产而进入目标国市场，对相关企业进行管理和控制。非股权投资形式具体可分为特许经营、管理合同、许可证协议、战略合伙等方式，其中在服务业运用最为成功的是特许经营。
在特许经营方式下，特许方将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应费用。
特许经营的一般前提是，潜在的特许人拥有较知名的商品、商标、技术、计划与管理能力，潜在的受许人缺乏上述无形资产优势，但有资金。其具体运作模式可以麦当劳为例来加以说明。截至2019年底，麦当劳已经在全球超过120个国家与地区拥有超过3.8万家分支店，大约每隔15小时，它就要开一家新的分店。对于每一家分店，麦当劳都自行派员选择地址，组织安排店铺的建筑、设备安装和内外装潢。麦当劳特许合同的期限为20年，受许人一旦与公司签订合同，必须先付首期特许费4.5万美元，其中一半现金支付，另一半以后上交。此后，每月交一笔特许权使用费和房产租金，前者为月销售额的4%，后者为8.5%。
特许经营可以使特许人以较少的投入开展国际经营，又可以使受许人在较短的时间内引入对方成熟的品牌、专利、经营管理经验等，且不必冒太大风险。特许经营的优势使其得到了包括麦当劳、肯德基、屈臣氏等国际著名品牌的广泛认可，也使其渗透到了包括餐饮、零售业、人力资源中介、商业服务、建筑装修服务、汽车租赁、娱乐业等在内的几乎所有服务业行业。
从当前情况来看，非股权安排是当前服务业跨国公司使用最为广泛的一种组织形式。为数不多的大型服务业跨国公司控制了全球大部分对外直接投资活动，它们的组织形式灵活多样，既有股权投资形式，也有许可证协议、管理合同等非股权安排形式。众多服务业中，小型跨国公司是当今国际经济领域颇为活跃的另一支力量，它们更多是寻求与大企业的合作，以保证资金来源、分担金融风险，或者是分享信息与技术共有的利益，非股权安排是其主要的对外直接投资形式。而参与数据服务业活动的制造业跨国公司大多是推行了技术服务协议、管理合同和专利等非股权安排的投资形式。
