一、方法

一、方法

入院病员访视是由专人每日从医院信息网中打印各科新入病员信息,(即入院病人访视记录表),内有病员姓名、床号、诊断、电话号码、访视情况(满意、不满意、未访视原因)等,再到病房床旁访视前3天入院病人,征求并了解病员及家属对医务人员的接待、各项服务满意度及对医院更好为其服务措施的建议等(危重病人除外);带去医院对新入病员的问候、关心;请病员留下电话号码并告知出院后会电话回访了解恢复情况和住院感受。