三、意义

三、意义

(一)入院访视可让病员解除刚到医院时的陌生恐惧感,拉近医患间距离,让病员感受到医院领导的关爱及真诚的态度,有利于构建和谐医患关系,改进服务质量。

(二)通过入院访视可及时发现病员对医院就医环境、方便程度、医务人员在入院接待流程执行中的不足,及时书面反馈相关科室予以整改,不断改进医疗服务质量,有效提高患者满意率,促进医院持续健康发展起到重要作用。

(张文彦)