第二节 开展优质
护理的背景
随着医药卫生体制改革的不断深入,护理改革作为公立医院改革的一项重要内容迫在眉睫。2010年初,卫生部在南京召开全国护理工作会议,提出了护理工作“服务改革大局,夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度”的总体要求,并提出在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程一活动,拉开了护理改革的帷幕。马晓伟副部长在全国护理工作会上做了题为《夯实基础,履行责任,努力为人民群众提供优质护理服务》的报告,强调加强护理工作是服务医改大局的需要,是护理事业自身发展的需要,是当前医院和护理界一项重要和紧迫的工作。因此,各级各类医院的管理者与医护工作者,必须首先认清开展优质护理的背景和当前面临的形势,以便统一思想,主动作为,营造良好的舆论氛围,构建良性的管理体制及运行机制,推动优质护理工作全面、深入地开展。