三、交往礼仪

三、交往礼仪

(一)在医院内与同事相遇时应点头示意,主动招呼。

(二)与医院工作人员进行工作接触时应多说“谢谢”“请”“麻烦您”“对不起”等尊重对方的语言。

(三)遇有参观或检查人员到院时,应主动招呼对方,笑脸相迎。虚心接受意见及建议,不可置之不理、不屑一顾或强词夺理。

(四)找领导谈话时着装打扮庄重素雅,注意选择礼貌谦逊的语言,以恰当的方式表明自己的意图。

(五)对来访客人应一视同仁,起身微笑相迎,礼貌称呼。请客人人坐,上茶茶斟七分满,双手奉茶。交谈时要注意为客人续茶,耐心聆听,详细解答。送客要等客人起身后再起身热情相送。