4.3.2　门童的选择

1）由女性担任门童

酒店的门童通常由男性担任，所以被称为“Doorman”，但由女性担任也未尝不可。由女性担任门童不仅具有特殊的魅力，而且可以成为酒店一道亮丽的风景。

由女性担任门童的不足之处在于：一些档次较低的酒店为了节约人力资源，要求门童在负责迎送宾客的同时为客人拎行李，担负起行李员的职责，这对女性门童而言相对困难。

2）由长者担任门童(https://www.daowen.com)

虽然称为“门童”，但这一岗位并非一定是由青年人担任，有气质、有特色的老年人同样可以做好门童工作，而且可以成为酒店的一大特色和吸引客人、扩大影响的一大“卖点”。济南有一家大酒店曾经登报向社会公开招聘了几位学识渊博、气质高雅的离退休老教授担任门童，这些老教授面目慈祥、热情礼貌、微笑服务，赢得了社会的赞许和广大顾客的好感，起到了良好的广告效应，同时，也为酒店赢得了生意。正如一位顾客的感受：“浦东香格里拉大酒店可亲的老爷爷（礼宾员）微笑地探身向客人问候，让人感到无比的温暖和酒店厚重的文化。”

3）雇用外国人做门童

除了考虑任用女性和长者担任门童以外，还可以考虑雇用外国人做门童，使酒店具有异国情调，树立酒店的国际化形象，增强吸引力。