学生事务的管理者

学生事务管理是辅导员管理职能的集中体现，辅导员要担当学生事务的管理者与服务者。

学生日常事务管理包括新生入学教育、军训、宿舍文明、奖助贷勤补、班级管理等，是大学生日常生活的基本要素，也是辅导员工作中重复性、复杂性、技术性并重的部分。学生日常事务管理的好与坏，直接关系到学生的学习和生活情绪。在学生事务管理工作中，辅导员扮演的是服务者的角色，为大学生提供优质、专业的服务。服务意识贯穿学生事务管理的始终。学生事务头绪众多，涉及学生学习和生活的方方面面，辅导员应以服务学生作为自己工作的首要职责，根据学生的需要量身定制服务方案。学生事务主要是通过班级、小组等大小活动来完成的，辅导员以服务者的角色出现，可以使学生产生信任感和亲近感。(https://www.daowen.com)

确保学生服务的制度化和规范化。学生事务是各方面交叉的多元领域，也是非常专业的工作。做好学生服务工作，光有服务意识还不够，还必须将学生服务的内容纳入制度化和规范化的轨道。一般来说，管好学生事务有这样七条专业标准：（1）针对学生的多种需求制定合适的学生服务项目；（2）辅导员自身的专业化程度；（3）利用多种手段获取、分析学生的相关统计数据；（4）积极采纳来自学生的反馈建议；（5）积极引导学生民主化管理；（6）合理使用经费，并确保收支平衡；（7）及时有效地评估各项服务内容的效果。