突发事件的协调者

应对突发事件是辅导员专业化与职业化实践的焦点，辅导员是帮助学生与学校应对突发事件的协调者。

突发事件是指由自然的、人为的或社会政治的原因引发的，在高校内部突然发生的，大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。例如：学生自杀、学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，重大失窃事件，学生宿舍发生火灾事件，食物中毒等其他重大恶性事件。

高校学生突发事件具有严重危害性，处理不好会干扰正常的教学秩序，严重影响高校的稳定和发展，甚至影响社会稳定。为保证学校正常教学秩序和学生的健康成长，处理好学生突发事件在高校辅导员工作中占有重要地位。

辅导员必须随时掌握学生的动态信息，预防突发事件的发生。辅导员平时应该多注意接触学生，掌握全面丰富的信息，建立危机事件应急处理系统，制定应急方案。(https://www.daowen.com)

发生突发事件时，辅导员应坚守岗位、履行职责，绝不能推卸责任、擅自离岗。同时，应该深入事发现场，全面了解事件发展状况，稳定人心，并及时向上级领导汇报。

发生突发事件后，辅导员还要做好善后工作。总结经验，吸取教训，在日常教育管理中引导学生正确处理学习、生活中遇到的种种问题，引导学生正确面对社会和生活的挑战，正确认识生命的价值，懂得珍惜生命、热爱生活，正确应对挫折和压力。树立社会责任感和家庭责任感，不断提高心理素质和抗挫折能力。