沟通技能缺乏

要想使沟通取得较好效果，职业人还需要掌握一定的沟通技能，缺乏技能也会成为沟通障碍。(https://www.daowen.com)

在工作中，下属常常会听到上司的指责，例如指责自己的工作态度等，导致自己心情郁闷。而很多职业人其实并不真正清楚下属的情况，这样在沟通中会出现一些错误：第一，在批评下属时轻易下结论；第二，在教育和批评下属时，针对人，而不是针对事情。这些错误的根源在于职业人沟通技能的缺乏。可见，没有良好的沟通效果就很难有良好的人际关系，管理的绩效也就无从谈起。