产品调研的内容

1.产品调研的内容

（1）政策法规调研。政策法规是企业的第一大风险，需要调研的内容主要有：法律法规、产业政策、税收政策和金融政策等。

（2）竞争对手调研。知己知彼，百战不殆，竞争对手调研内容主要有：对手的优势和劣势、对手的组织架构、对手的核心团队、对手的产品状况、对手的管理手段、对手的营销手段、对手的客户资源、对手的最新动态、对手的成功经验、对手的财务数据等。

对手调研的渠道主要有：对手网站、媒体报道、对手的员工、对手的顾客、对手的上下游供应商、行业协会、市场调研公司、律师事务所、对手的熟人或亲属、厂家博览会或展会等。

（3）产品调研。主要是做市场容量分析，从总量、速度和趋势等方面进行产品细分，比如：①行业：是大众，还是小众？②功能：产品功能能否满足用户需求？③消费档次：是高档市场、中档市场，还是低档市场？

（4）客户调研。主要关注两点，即谁是你的客户？他们的需求是什么？需要考虑以下因素。①地理区域：省、市、区、县；②人口细分：年龄、性别、家庭、教育；③行为细分：购买动机、环境、购买方式；④消费心理：个性、收入、生活方式。

需要注意的是，目标客户的定位决定了产品、价格、渠道和推广方式，要将30%以上的时间都花在客户身上。

可以通过以下10个问题来明确客户：

（1）客户购买的好处是什么？

（2）在何处购买？何处使用？

（3）在何时购买？何时使用？

（4）客户对价格的承受度。

（5）客户对品质的期望。

（6）客户对服务的期望。

（7）购买时是单独，还是与他人在一起？

（8）购买频率如何？

（9）客户购买的传播诱因。

（10）未来为三年，以上问题会发生怎样的变化？