四、与同事沟通

人们与同事相处的时间比与自己的家人更多。在一个积极的、具有挑战性的、无压力的环境下工作，每个人对工作都有期待。如何与同事沟通和相处，将被患者看在眼里，并将影响患者对诊疗的看法。患者可以马上说出特定的口腔环境属于什么层次的氛围。

创造一个优良工作环境的关键是团队合作。当每个人都被需要和受尊敬时，团队合作就是在特定环境下，为员工提供机会与其他人相处，并履行自己的角色（图12-1）。作为一个团队成员，应该灵活和接受改变执行责任的方式，完成任务时应自信和积极主动，不要等待被告知该做什么。

对同事感恩，不占他们的便宜。不要过度关心你的情绪。记住，第一印象并不总是对的。“你的方式”并不总是正确方式。(https://www.daowen.com)

图12-1　在团队会中交流