八、书面沟通

口腔医疗机构也会有许多类型的书面交流。重要的是，要意识到除了在电话里与人交谈外，书面交流也是诊疗的重要公关工具。因此，创建诊疗形象，在很大程度上是基于印刷通讯的类型和质量。

（一）书面沟通前的准备

1.设备和用品。

2.计算机。

3.笔和口腔医疗机构的抬头纸。(https://www.daowen.com)

（二）书面沟通注意事项

1.使用Word文档，设定页边距、字体、间距和纸张格式。

2.在计算机上准备一份草稿，然后和同行一起讨论。有助于提高写作技巧和在他人的协助下拓展语言与非语言技巧。

3.根据正确的草稿创建最终文本。

4.输入你的姓名，打印签字。