掌握并运用交流和表达的规则

一个谈话活动要能推进，离不开谈话过程中谈话对象对交流和表达规则的掌握和使用。谈话过程中的规则主要有使用文明礼貌用语；注意倾听他人发言，及时给予应答和反馈；不随便插话，发言时先示意；注意谈话对象之间的轮流；等等。(https://www.daowen.com)