1.1　研究目的

本课题以广东省医务人员对近年来医患冲突及其预防处理措施的感知性评价的大样本调查为基础，剖析了医务人员的人口社会学特征、医疗机构的类型、级别、专业科室等因素与医患冲突的相关性，考察了医务人员对其所在医疗机构防范处理医患冲突措施的看法，以及对自行协商、行政调解、法律诉讼、医务社工介入、仲裁等冲突解决方式的认知与评价。在此基础上，结合访谈、座谈等途径所获取的信息，提出化解医患冲突、构建和谐医患关系的社会管理机制及其培育策略和措施，为和谐医患关系的构建提供理论参考。(https://www.daowen.com)