7.2　机构类型与医患冲突的相关性

表Ⅰ-27　机构类型与医患冲突发生的概率、趋势、处理方式及能力的相关性

（续表）(https://www.daowen.com)

从表Ⅰ-27可知：综合医院最近三年发生过医患冲突的比例最高（70.9%），其他依次是：妇幼保健院（56.1%）、专科医院（52.3%）、社区卫生服务中心（卫生院）（51.4%）、中医院（45.7%）。这可能与不同类型医疗机构的服务人群、服务意识、疾病种类、病情程度等因素有关；从近3年来不同类型机构医患冲突的发展趋势来看：在社区卫生服务中心（卫生院）的样本人群中选择略有增加和明显增加的占比53.2%，相对而言其上升趋势最高，而中医院样本人群中选择略有增加和明显增加的占比35.1%，在各类型机构中上升趋势最低。因此，从现状来看综合医院发生医患冲突的概率最高，从发展趋势来看社区卫生服务中心（卫生院）的上升趋势较明显，而中医院无论从现状还是从趋势来看都是最低，这可能与中医文化特色及其所服务的疾病人群有关。

在医患冲突发生后，各类型机构样本人群的处理方式不尽相同，相对来说，专科、中医院和卫生院样本人群选择及时上报科室或者直接上报医务部门的比例较低，而综合医院及时上报科室或者直接上报医务部门的比例最高。另外，在各类样本人群中卫生院直接上报领导的比例最高（17.8%），这可能与其管理结构有关。在应对医患冲突的能力方面，妇幼保健院表现地较为逊色。