有关人员的术语

(1)最高管理者(top management):在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。

(2)质量管理体系咨询师(quality management system consultant):对组织的质量管理体系实现给予帮助、提供建议或信息的人员。

(3)参与(involvement):参加活动、事项或介入某个情境。(https://www.daowen.com)

(4)积极参与(engagement):参与活动并为之做出贡献,以实现共同的目标。

(5)技术状态管理机构(configuration authority;configuration control board):被赋予技术状态决策职责和权限的一个人或一组人。

(6)调解人(dispute resolver):调解过程提供方指定的帮助相关各方解决争议的人。