四、有关过程的术语
(1)过程(process):利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
(2)项目(project):由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程,该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。
(3)质量管理体系实现(quality management system realization):建立、形成文件、实施、保持和持续改进质量管理体系的过程。
(4)能力获得(competence acquisition):获得能力的过程。(https://www.daowen.com)
(5)程序(procedure):为进行某项活动或过程所规定的途径。
(6)外包(outsource):安排外部组织承担组织的部分职能或过程。
(7)合同(contract):有约束力的协议。
(8)设计和开发(design and development):将对客体的要求转换为对其更详细的要求的一组过程。