海外客源市场分析
（一）海外客源市场现状
1.总量比较
（1）纵向比较。河北省旅游接待海外游客无论是从数量、增长速度上，还是从经济效益方面均相对较差。游客总量规模较小，即使未来经过十分的努力，在今后相当长的时期内，也不足以带动河北省旅游业的发展。
（2）横向比较。与周边省区市分相比，河北省旅游接待海外游客绝对数量、旅游外汇收入相对少。与周边省区市份相比，河北省旅游接待海外游客绝对数量、旅游外汇收入相对较少，2018年河北周边各省市接待入境过夜游客数量（万人次），北京400.90、天津59.00、河南167.3、辽287.7、内蒙古188.1、山东422.00、山西71. 3、河北98.9；2018年旅游外汇收入（按百万美元计算）北京5516.39、天津1109.85、河北646.67百万美元、内蒙古1272.10、辽宁1739.58、山东3292.82 、河南723.23。但从河北省旅游资源、旅游产品的品位以及旅游业所面临的机遇与今后营销的努力看，其发展的潜力空间巨大。
2.韩国、日本游客为海外主流客源
韩国、日本两国目前是世界上重要的旅游客源国，出境游客众多，而且日本和韩国是河北第一大外国人旅游市场。
3.海外游客对河北省旅游的评价
（1）服务质量。河北省旅游宾馆饭店、餐饮、交通、娱乐、购物、导游服务、邮电通信7项服务指标满意程度和周边景区的平均满意程度相比，尤其在“最好”（“最好”就是对该地服务最深的印象，也是该地服务的特色，这对游客的影响最大，游客对此的记忆也最深，最容易得到游客的宣传，对旅游地非常重要）中最低。其中游客对河北省旅游的导游服务、购物、交通三项服务的满意程度与其他地区相比差距不大。
（2）接待设施。纵向比较，河北省旅游从开始接待设施至今，对接待设施的满意度在上升。但横向比较，宾馆饭店、餐饮、交通、娱乐、购物、游览参观点、景区厕所7项，与周边北京、天津、山东、辽宁4省市相比较低，尤其是在交通、餐饮、购物、景区厕所方面海外游客的满意度略低。
（3）旅游价格。海外游客对河北省旅游价格总体上持认可态度，但在各项花费的“最满意”的比例上处在下游，在周边更不占优势。上述评价结果说明：海外游客对河北省旅游的评价较好，但在旅游设施、服务质量、价格上没有给海外游客留下能打动人心、令其难忘的深刻印象。这样的评价不利于通过口碑宣传河北生态文化旅游。
（二）海外潜在客源市场分析
1.日本市场
由于日本与中国历史渊源，游客对来此旅游感兴趣，尤其日本青少年修学旅游兴盛。他们出游的目的重在观光、学习和体验，喜欢热闹，对住宿、餐饮、购物、交通工具要求不高，但要求保证安全和卫生。从其旅游消费特征看，属于散客性质，行程随意性大，变化多，出游时间长。他们爱好列车旅游、考察旅游、交流旅游、学习旅游、体验旅游，喜欢参观游览景区、景点、博物馆、纪念馆，以及体验旅游节庆、民俗活动、特色旅游线路。
日本一直是中国的最大客源国，极具进一步开发的潜力。根据日本大学生出游市场情况和现有接待条件，我们认为开发日本大学生旅游产品的条件已经具备，建议大力开发日本大学生来河北省生态文化旅游的产品。
2.西欧市场
由德国、法国、英国、意大利和瑞士等国组成的西欧市场是世界上最有影响的客源输出地，也是河北省旅游未来具有持续增长潜力的目标市场。这些国家富裕程度高，每年有外出旅游的习惯。
3.美洲市场
多年来，美洲是世界上最大的客源输出国，据世界旅游组织预测，2020年以后中国将成为最大旅游客源输出国。河北省旅游作为特色文化自然旅游地，其产品特点比较适合美洲闲暇时间较多的中老年游客。同时，巨大的文化差异可以满足美国人的猎奇心理。美国是旅游消费大国，美国市场经营中国旅游的旅行商在呈上升趋势，旅行商结构由以往的以中小型、华人为主，向主流社会大型旅游批发商转变。
4.中国港澳台市场
近几年，中国港澳台投资逐渐由沿海向内陆深入，来河北省的商务考察者增加较快。随着京津冀——港澳台“3+3”旅游合作的逐步加深，从发展趋势看，中国港澳台市场的拓展空间很大。
中国传统文化强大的亲和力和向心力，内地丰富的人文资源和自然资源一直吸引着香港居民。在大陆投资、经商并因此长期居住的台商及家属已形成一个数量可观、消费不菲的观光、休闲、度假市场。利用长三角、珠三角的示范带动作用，未来港澳台市场来河北旅游有一定潜力。
5.东南亚市场
新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾4国均为来华游客数量前10位的客源国，主要在中国的东部沿海发达地区旅游，来河北省旅游所占的份额很小。随着该市场的成熟与发展，来河北旅游的人数也将会有一定增加。
6.“一带一路”沿线国家市场
在开发以上主要潜在目标市场的同时，还要做好“一带一路”沿线国家，如俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦等斯坦国家，作为新兴客源市场的开发工作。通过区域联合，可以将该市场有目的地向河北旅游延伸。