广告调查的方法

六、广告调查的方法

具体来说,广告调查常用的方法有抽样调查法、访问调查法、问卷调查法、观察法、实验调查法、文献研究法以及普遍调查等。

(一)普遍调查法

(二)抽样调查法

抽样调查又称样本调查,它是从调查对象总体中抽取出一部分作为样本,通过这部分样本的调查结果推算、估测、分析来推断总体调查对象的一种调查方法。根据调查者选取样本的不同方法,可以把抽样调查环节划分为两大类型:随机抽样与非随机抽样。

1.随机抽样调查方法

(1)简单随机抽样调查法。

(2)系统抽样的调查方法。

(3)分层抽样的调查方法。

(4)聚类抽样的调查方法。

2.非随机抽样调查方法

常用的属于非随机抽样的方法主要有判断抽样、定额抽样、典型调查及个案研究等。

(1)判断抽样。

(2)定额抽样。

(3)典型调查。

(4)个案调查。

(三)问卷调查法

1.定义与内容

2.问卷的类型

(1)封闭式问卷。

(2)开放式问卷。

3.调查问卷的设计

(1)问卷的结构

①引言 ②注释 ③条款 ④资料的登录部分

(2)调查问卷条款设计

①指标的测量方式。

②条款设计的方法。

③条款设计的原则。

4.问卷的分发方式

调查问卷的分发即怎样用问卷去采集信息,这要根据具体的情况而定,常见的方法有:

(1)邮寄法。

(2)组织分配法。

(3)当面填写法。

(四)访问调查法

访问调查就是通过人际交往的形式进行调查活动的调查方法,即由访问者向被访问者直接提出调查问题,通过被访问者的直接回答来收集调查资料的一种调查方法。这种调查方法通常用于对一些问题的调查,或是对某个具体问题的深入调查,如对重点人物的访谈调查。访问调查一般可分为三种具体形式:访谈法、信访调查法、电话访问法。

1.访谈法

2.信访调查法

3.电话访问法

(五)观察法

(六)实验法

(七)文献研究法

【案例3-2】立邦漆涂料广告效果调查问卷

尊敬的女士/先生:您好!耽误您几分钟,我们是×××,正在做关于立邦漆涂料广告的市场调查。此次问卷不涉及任何商业利益,我们会为您的所有作答保密。希望您配合我们完成此次调查。谢谢您的合作!

一、立邦漆涂料广告效果情况:

1.请问您以前是否看过这则广告?( )(填B者跳到第11题)

A.是

B.否

2.请问您是通过什么渠道看到这则广告的?( )

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

E.户外广告

F.互联网

G.朋友介绍

H.装饰公司

I.其他(请注明)

3.您看这则广告的频率是多少?( )

A.基本上天天看

B.每周3~4天

C.每周1~2天

D.偶尔看 E.看过一次

4.请问您知道这则广告卖的是什么产品吗?( )

A.知道(请注明)

B.不知道

5.这是立邦漆涂料的一则广告,您对这则广告的阅读情况是( )

A.全面阅读过

B.看过图片、标题,未读广告的细节

C.读了细节的一部分

D.其他(看过广告,但是说不清看过哪部分)

6.请问您认为这则广告的广告语“立邦登了堂,年年住新房”怎么样( )

A.很好

B.较好

C.一般

D.较差

E.很差

7.请问您认为这则广告的画面设计安排怎么样?( )

A.很好

B.较好

C.一般

D.较差

E.很差

8.请问您认为这则广告的文案表达得怎么样?( )

A.很好

B.较好

C.一般

D.较差

E.很差

9.请问您认为这则广告在哪个媒介上表现得比较好?( )(可多选)

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

E.互联网

F.户外广告

10.看过这则广告后,您觉得这则广告能否引起您继续了解该产品的兴趣?( )

A.能

B.不能

C.无所谓

11.请问您还接触过其他哪些涂料品牌的广告?( )(可多选)

A.杜邦

B.PPG

C.富邦

D.邦尼

E.日野

F.其他(请注明)

12.请问您通常相信下列哪个媒介所载的广告?( )(可多选)

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

E.互联网

F.户外广告

G.其他(请注明)

13.请问您以前买过立邦漆涂料吗?( )(填B者跳到第17题)

A.买过

B.没买过

14.请问您所买的立邦漆涂料是作什么用的?( )

A.自家装饰

B.单位装饰

C.其他(请注明)

15.请问您为什么选择购买立邦漆涂料?( )(可多选)

A.广告促使

B.品牌形象吸引

C.安全可靠

D.价格公道合理

E.售后服务好

F.亲戚朋友介绍

G.没有原因,随意购买

H.其他(请注明)

16.请问您对立邦漆涂料的评价如何?( )

A.很好

B.较好

C.一般

D.较差

E.很差

17.看过这则广告后,您对立邦漆涂料的印象会发生变化吗?( )

A.印象变好

B.没有改变

C.印象变坏

18.请问您购买涂料时最看重的是什么?( )

A.品牌

B.质量

C.价格

D.售后服务

E.其他(请注明)

19.您对立邦漆广告的意见和建议:

二、被调查者基本情况:

1.您的性别:( )

A.男

B.女

2.您的年龄:( )

A.18岁以下

B.18~30岁

C.30~45岁

D.45~60岁

E.60岁以上

3.您的学历:( )

A.硕士或以上

B.本科或大专

C.高中

D.职业学校

E.初中

F.小学

G.其他(请注明)

4.您的职业:( )

A.机关及事业单位工作人员

B.企业高级主管

C.技术人员

D.企业职工

E.私营业主

F.待业

G.其他

5.您的收入水平:( )

A.600元以下

B.600~1000元

C.1000~1500元

D.1500~2000元

E.2000元以上

【讨论题】

1.广告调查的基本程序包括哪些部分?

2.常用的调查方法主要有哪些?

3.如何撰写一份合格的调查报告?

4.请自选一个广告调查主题,设计一份调查问卷,并做实地调查,写一份调查报告。