广告调查的方法
具体来说,广告调查常用的方法有抽样调查法、访问调查法、问卷调查法、观察法、实验调查法、文献研究法以及普遍调查等。
(一)普遍调查法
(二)抽样调查法
抽样调查又称样本调查,它是从调查对象总体中抽取出一部分作为样本,通过这部分样本的调查结果推算、估测、分析来推断总体调查对象的一种调查方法。根据调查者选取样本的不同方法,可以把抽样调查环节划分为两大类型:随机抽样与非随机抽样。
1.随机抽样调查方法
(1)简单随机抽样调查法。
(2)系统抽样的调查方法。
(3)分层抽样的调查方法。
(4)聚类抽样的调查方法。
2.非随机抽样调查方法
常用的属于非随机抽样的方法主要有判断抽样、定额抽样、典型调查及个案研究等。
(1)判断抽样。
(2)定额抽样。
(3)典型调查。
(4)个案调查。
(三)问卷调查法
1.定义与内容
2.问卷的类型
(1)封闭式问卷。
(2)开放式问卷。
3.调查问卷的设计
(1)问卷的结构
①引言 ②注释 ③条款 ④资料的登录部分
(2)调查问卷条款设计
①指标的测量方式。
②条款设计的方法。
③条款设计的原则。
4.问卷的分发方式
调查问卷的分发即怎样用问卷去采集信息,这要根据具体的情况而定,常见的方法有:
(1)邮寄法。
(2)组织分配法。
(3)当面填写法。
(四)访问调查法
访问调查就是通过人际交往的形式进行调查活动的调查方法,即由访问者向被访问者直接提出调查问题,通过被访问者的直接回答来收集调查资料的一种调查方法。这种调查方法通常用于对一些问题的调查,或是对某个具体问题的深入调查,如对重点人物的访谈调查。访问调查一般可分为三种具体形式:访谈法、信访调查法、电话访问法。
1.访谈法
2.信访调查法
3.电话访问法
(五)观察法
(六)实验法
(七)文献研究法
【案例3-2】立邦漆涂料广告效果调查问卷
尊敬的女士/先生:您好!耽误您几分钟,我们是×××,正在做关于立邦漆涂料广告的市场调查。此次问卷不涉及任何商业利益,我们会为您的所有作答保密。希望您配合我们完成此次调查。谢谢您的合作!
一、立邦漆涂料广告效果情况:
1.请问您以前是否看过这则广告?( )(填B者跳到第11题)
A.是
B.否
2.请问您是通过什么渠道看到这则广告的?( )
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
E.户外广告
F.互联网
G.朋友介绍
H.装饰公司
I.其他(请注明)
3.您看这则广告的频率是多少?( )
A.基本上天天看
B.每周3~4天
C.每周1~2天
D.偶尔看 E.看过一次
4.请问您知道这则广告卖的是什么产品吗?( )
A.知道(请注明)
B.不知道
5.这是立邦漆涂料的一则广告,您对这则广告的阅读情况是( )
A.全面阅读过
B.看过图片、标题,未读广告的细节
C.读了细节的一部分
D.其他(看过广告,但是说不清看过哪部分)
6.请问您认为这则广告的广告语“立邦登了堂,年年住新房”怎么样( )
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
7.请问您认为这则广告的画面设计安排怎么样?( )
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
8.请问您认为这则广告的文案表达得怎么样?( )
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
9.请问您认为这则广告在哪个媒介上表现得比较好?( )(可多选)
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
E.互联网
F.户外广告
10.看过这则广告后,您觉得这则广告能否引起您继续了解该产品的兴趣?( )
A.能
B.不能
C.无所谓
11.请问您还接触过其他哪些涂料品牌的广告?( )(可多选)
A.杜邦
B.PPG
C.富邦
D.邦尼
E.日野
F.其他(请注明)
12.请问您通常相信下列哪个媒介所载的广告?( )(可多选)
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
E.互联网
F.户外广告
G.其他(请注明)
13.请问您以前买过立邦漆涂料吗?( )(填B者跳到第17题)
A.买过
B.没买过
14.请问您所买的立邦漆涂料是作什么用的?( )
A.自家装饰
B.单位装饰
C.其他(请注明)
15.请问您为什么选择购买立邦漆涂料?( )(可多选)
A.广告促使
B.品牌形象吸引
C.安全可靠
D.价格公道合理
E.售后服务好
F.亲戚朋友介绍
G.没有原因,随意购买
H.其他(请注明)
16.请问您对立邦漆涂料的评价如何?( )
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
17.看过这则广告后,您对立邦漆涂料的印象会发生变化吗?( )
A.印象变好
B.没有改变
C.印象变坏
18.请问您购买涂料时最看重的是什么?( )
A.品牌
B.质量
C.价格
D.售后服务
E.其他(请注明)
19.您对立邦漆广告的意见和建议:
二、被调查者基本情况:
1.您的性别:( )
A.男
B.女
2.您的年龄:( )
A.18岁以下
B.18~30岁
C.30~45岁
D.45~60岁
E.60岁以上
3.您的学历:( )
A.硕士或以上
B.本科或大专
C.高中
D.职业学校
E.初中
F.小学
G.其他(请注明)
4.您的职业:( )
A.机关及事业单位工作人员
B.企业高级主管
C.技术人员
D.企业职工
E.私营业主
F.待业
G.其他
5.您的收入水平:( )
A.600元以下
B.600~1000元
C.1000~1500元
D.1500~2000元
E.2000元以上
【讨论题】
1.广告调查的基本程序包括哪些部分?
2.常用的调查方法主要有哪些?
3.如何撰写一份合格的调查报告?
4.请自选一个广告调查主题,设计一份调查问卷,并做实地调查,写一份调查报告。