物流战略管理的定义及过程

更新于 2026年10月10日 版权声明
(二)物流战略管理的定义及过程

1.物流战略管理的定义

“战略管理”一词的应用要比“战略”晚几十年。

战略管理的形成是在20世纪70年代后期。最早由安索夫在其1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出[7]。它大致经历了以下几个阶段:

20世纪60—70年代,西方战略管理理论产生;

20世纪80年代,形成了以竞争为基础的战略管理理论;

20世纪90年代,研究的重点是在复杂多变的环境中如何应变(核心竞争力和竞争优势)。

国内外学者对战略管理的表述虽各有侧重,但都认为战略管理是一个包括战略制定和战略实施(包括评价和控制)的过程。而物流战略管理正是在此基础之上发展而来的。本章采用的是《中华人民共和国国家标准——物流术语》(GB/T18354—2006)的定义。

物流战略管理(logistics strategy management),是通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节,调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和[8]。

物流战略管理是一个动态的管理过程,是一种崭新的管理思想和管理方式。物流战略管理的重点是制定战略和实施战略,而制定战略和实施战略的关键是对企业外部环境的变化进行分析,对企业物流资源、条件进行审核,并以此为前提确定企业的物流战略目标,使三者达成动态平衡。物流战略管理的任务,就在于通过战略制定、战略实施、战略控制,实现企业的物流战略目标。

2.物流战略管理的过程[9]

物流战略管理由三个阶段构成,即物流战略制定、物流战略实施、物流战略控制。

(1)物流战略制定。战略规划的制定就是企业在内外环境分析的基础上,按照一定的程序和办法,规定战略目标,划分战略阶段,明确战略重点,制定战略对策,从而提出指导企业物流长远发展的全局性总体谋划。战略规划的制定是一项十分重要而又十分复杂的系统工程,需依照一定的程序和步骤。一般说来,制定战略规划的程序有以下几个互相衔接的环节:(https://www.daowen.com)

第一,树立正确的战略思想。战略思想是指导战略制定和实施的基本思想,是整个战略的灵魂,它贯穿于物流战略管理的全过程,对战略目标、战略重点、战略对策起一个统率作用。战略思想来自战略理论、战略环境的客观分析以及企业领导层的战略风格。一个企业的战略思想主要应该包括:竞争观念、市场营销观念、服务观念、创新观念和效益观念等。

第二,进行战略环境分析。这是制定战略的基础和前提。如果对组织内外环境没有全面而准确的认识,就无法制定出切合实际的战略规划。

第三,确定物流战略目标。物流战略目标是指企业在完成基本物流服务过程中所追求的最终结果。它是由战略决策者根据企业的物流目标而确定的。物流战略目标为企业物流活动的运行指明了方向,为企业物流评估提供了标准,为其资源配置提供了依据。利用物流战略目标可以对企业全部物流服务活动进行有效管理。

第四,划分战略阶段,明确战略重点。战略阶段是指战略的制定和实施在全过程中要划分为若干个阶段,一步一步地达到预定的战略目标。一个较长期的战略,如5年、10年的战略规划,必须是逐步实现、逐步推进,因此就要划分为若干个阶段。战略阶段的划分,或者叫作战略步骤的划分,实际上是对战略目标和战略周期的分割。这种划分和分割,要求明确各战略阶段的起止时间以及在这段时间内所达到的具体目标,这些具体目标和阶段的总和就构成了总的战略目标和战略周期。战略重点是指对战略目标的实现有决定意义和重大影响的关键部位、环节和部门。抓住关键部位突破薄弱环节,就能带动全局实现战略目标。

第五,制定战略对策。战略对策是指为实现战略指导思想和战略目标而采取的重要措施和手段。根据组织内外环境情况及变动趋向,拟订多种战略对策及应变措施,以保证战略目标的实现。

第六,战略评价和选择。战略评价是一个战略制定阶段的最后环节。如果评价后战略方案被否定,就要按照上述程序重新拟订;如果评价后战略规划获得肯定,则结束战略制定而进入战略的具体实施阶段。

(2)物流战略实施。物流战略实施就是将战略转化为行动,主要涉及以下一些问题:企业如何建立年度物流目标、制定物流政策、配置物流资源,以便使企业制定的物流战略能够得到落实;为了实现既定的战略目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用;需要对组织结构做哪些调整;如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题,如何进行企业文化管理,以保证企业物流战略的成功实施等。

物流战略实施是战略管理过程中难度最大的阶段,战略实施的成功与否,能否实现战略目标的关键。

(3)物流战略控制与调整。物流战略控制是物流战略管理的最后阶段。物流战略控制可分为三个步骤:制定控制标准,根据标准衡量执行情况,纠正偏差。战略控制的方法主要有:事前控制、事中控制和事后控制。

物流战略调整就是根据企业情况的发展变化,即参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会,及时对所制定的战略进行调整,以保证战略对企业物流管理进行指导的有效性,包括调整企业的长期物流发展方向、企业的物流目标体系、企业物流战略的执行等内容。

物流战略制定固然重要,但物流战略实施与控制同样重要。一个良好的物流战略仅是物流战略管理成功的前提,有效的物流战略实施、控制才是物流战略目标顺利实现的保证。

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