第二次咨询 时长48分钟
欢欢：老师你好！能再找你聊会儿吗？
志愿者：可以，最近怎么样了？
欢欢：那天我们谈完之后，2天内，我都感觉不错，体温保持正常，可是前天，我看了一则关于一家医院里传出来感染者的新闻之后，情况又不妙了，体温又升到37.3℃，我又开始紧张了。家人建议我再去医院看看，我就去了，医生说我有焦虑障碍，让我别怕，说问题不严重，吃点药就能减轻很多，于是就给我开了药，我没有办法，就吃上了。
志愿者：吃上之后，感觉怎么样？
欢欢：现在还没有什么感觉。不过，我觉得，我还是找你聊聊比较好。因为听说这个药起效比较慢，所以我觉得在这中间找你咨询一下，更好一些。
志愿者：说得也有道理。那我们谈点什么呢？
欢欢：我想弄清楚，我体温的变化是怎么回事儿？到底是什么原因引起的？怎么老是消除不掉呢？
志愿者：嗯，我记得你说过是农历正月初二的时候突然开始发热。那天发生过什么印象深刻的事情吗？
欢欢：正月初二倒没有发生什么。只是，正月初一的晚上，在农村老家，我和我表姐、表妹聊天聊到很晚，然后我在门口透了一下风，我不确定是不是因为聊天聊得有点晚，然后出门的时候吹风受凉了，所以发热了，还是有别的什么原因？正月初二的时候我睡到中午才起来，起来后就听说要封村子了，我晚上突然觉得有点儿发热。我让老公摸了一下，他说就是有点儿热，然后就赶紧量体温，是37.4℃，当时，我就有点紧张，还给医院发热门诊打过电话，他们说像我这样的体温暂时在家里待着自我隔离观察就可以了。我现在特别后悔，要是初二早上直接去看大夫，肯定就不会严重了，初三、初四、初五我一直把自己隔离在家里，然后问题就开始严重了，我天天量很多次体温，各种担心、紧张、焦虑，根本停不下来。
（她确实配合得很认真，讲得也很仔细，看不出有什么问题，不过，我首先担心她接触过什么人？因为在年前那几天从外地回来的人特别多。）
志愿者：那几天，你有没有接触从外地回来的人？
欢欢：没有啊，回老家的路上，我都是在车上，没有接触过什么人！哦，等等，我想起来了。我回老家那天下午，就是除夕的前一天，我们村里有一个从武汉回来的人，他是我小学同学，我跟他面对面聊了半个多小时，当时也没有任何防护措施，因为当时我们这里的疫情不是很严重，其实，当时我已经隐隐地觉着不太对劲，但也没太在意。嗯，这样说起来，那我正月初二的担心可能就是因为我跟他有过接触。
志愿者：他的情况怎么样？
欢欢：他已经被隔离，并且做过核酸检测，结果呈阴性，他没有任何问题。
志愿者：他呈阴性是好事，但更重要的问题是你怎么看待这个问题？
欢欢：我觉得他排除了应该就没有问题了。
志愿者：你真是这样想的吗？
欢欢：我……我，我不能完全说服自己，我可能还有担心吧，因为每个人的免疫力不一样。(https://www.daowen.com)
志愿者：所以你的担心其实是有自己的心理依据。
欢欢：是这样的啊。他也可能是被感染了，然后传染了我，然后他又康复了。
志愿者：这是你担心的理由和隔离自己的依据吗？
欢欢：可能是吧。好像现在没有人能理解我。我们家里有一个微信群，我一提这个事，他们就会在群里说我想太多了，说我这样子下去，就会变成孤家寡人的。我觉得家里真的没有人理解我，这也是让我感到紧张和担心的事。
志愿者：你原来以为可以得到家人的理解？
欢欢：是的，可是情况恰恰相反。我现在还需要去照顾其他人。
志愿者：你需要照顾谁？
欢欢：我老公和孩子。但是，我害怕传染他们，所以老公埋怨我不好好照顾孩子，还要他照顾我，我心想，我是替他和孩子考虑的，怕传染他们。因此，我们无法沟通，这让我心理也很矛盾，但是体温一直不能稳定下来，我真的很担心。
志愿者：你担心什么？
欢欢：担心孩子，担心老公，担心他们会感染病毒。
志愿者：可是这种可能性已经被医生排除了呀！
欢欢：我也知道，可担心一直还有，怎么办呢？
志愿者：看得出，你确实很担心，我现在也没有办法立即消除你的担心，或许，担心老公和孩子是一方面，你更担心的是自己，担心自己无法应对目前的生活，无法适应工作所要面临的问题。
欢欢：嗯，你说得有些道理！现在该做些什么呢？做什么才能让我平静下来呢？老师，能不能再给我点建议呢？
志愿者：建议你首先把对体温的关注转移到老公和孩子身上，转移到工作和生活上；其次，之前用过的办法，如果有效，就坚持用着，不要轻易停下来；最后，药物既然吃上了就不要随便停，坚持按医生的要求吃。
欢欢：好的，谢谢老师！非常感谢你无私的帮助！说实话，每次和你聊天时，我都感觉有救了，感觉很放松。最后再次感谢老师！
志愿者：不用谢，客气了！