网易严选的“中国式”简约
提到网易严选,就不得不提消费升级。以新中产为核心力量的主流消费群体,消费理念正在发生根本性转变,开始普遍注重品质和服务,追求个性化、体验式的消费体验,这是经济水平发展到一定阶段的必然结果。
正如欧美及日本消费市场的发展经验,“无品牌”趋势往往出现在人均GDP达到2.5万美元的阶段,无印良品就诞生于日本东京首都圈步入这一门槛的时候。对应到中国,目前北上广深等一线城市正逐步接近该阶段,因而网易严选才在短短两年内凭借差异化模式飞速提升。
伴随着“无品牌”现象,消费者也逐渐形成一种新型消费理念,就是崇尚简约。日本著名学者三浦展,在其研究日本消费的著作《第四消费时代》里提道:在经历过这样一个社会,人们追求的不是经济高速发展和效益最大化,而是享受简约健康的生活方式。在这点上,无印良品无疑是先行者,不过网易严选在倡导简约和环保上,有过之而无不及。(https://www.daowen.com)
之前也提到网易严选对供应商的调性评估,其实就是工厂所生产的产品品类、设计风格、审美都应该和网易严选保持一致的调性,环保自然也列入了审核范围内。除此之外,网易严选上线了自己研发的包装推荐系统,利用可再生材料,不断优化包装的设计和材质,在给商品提供妥善保护的同时,做到绿色环保。
一方面,考虑到极致简约的性冷淡风很可能造成消费者的审美疲劳,网易严选正在通过增加自主设计团队,形成更加独特、灵活的产品风格,这点从大幅增加的SKU和个性化自有产品就可以直观看出。另一方面,随着线上线下活动增加,网易严选的用户画像正不断与消费升级的所有消费群体贴合。
比如在消费升级热潮中,看到理想生活方式的模型,希望摆脱过去粗放式消费习惯,但现在还未必具有足够经济能力跃升到更高的消费水平;或者懂得时间沉没成本,不愿在海量商品中搜罗一件也许会更便宜的消费品。而网易严选的核心竞争力就是挑选。