3.亲和的客户关系:“无干扰,自选式”男人的衣柜
男人购物是需要才买,看中就买,并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着。海澜之家摒弃了传统的人盯人导购模式,给消费者提供了一个无干扰的、自由自在的购衣环境。服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列,消费者可以根据自己的身高、体形轻松自选购买。正是这种轻松、方便的购衣体验,使更多的男性消费者愿意来海澜之家,选了西服选衬衫,选了衬衫选领带,选了领带选皮带,成为时尚便捷的“一站式”消费。同时,抓住男性购物直接、不爱过多讲价的特点,所有商品都是按照标签价格销售。此外,还坚持一年四季不打折、不降价,以维持品牌形象。(https://www.daowen.com)