实现以消费者价值驱动的数字化布局

渗透到消费者的线上渠道越来越多，传统商超开始意识到需要开发线上产品，全方位覆盖数字渠道。随着流量及获客成本越来越高，线上产品的成功将更依赖于深耕细作，用户和数据管理也对企业提出更大挑战。对数字产品的规划需要有更智慧的策略，从为用户提供价值的角度去思考不同渠道的投入，界定产品的功能范围，集中力量打造核心产品，就像盒马App之于盒马鲜生。(https://www.daowen.com)

让数字产品找到接触点与线下建立交互。消费体验中可交互的触点包括：商品上的条形码、App上的付款码、App的通知、App的订单、叫号大屏、广告活动二维码和礼品卡等。通过找到这些把人、商品、数字工具、金钱串联起来的触点，让数字产品承担起线下购物中的助手，甚至智能导购的角色。