当前，医学教育重基础、轻人文现象比较严重，在医师的培养过程中，对于职业沟通能力的培养更是少之又少，医师的职业沟通能力基本上是在工作中自我摸索而来。通过医生对医患纠纷问题态度的调查分析显示：部分医生认为医患纠纷中患者自我维权意识提高，部分医生认为医患纠纷中病人对医学知识不了解、对医学期望过高。其实医患沟通不够，或者说在语言交流中缺乏思想情感，忽视职业沟通的艺术性、规范性和科学性，确实是医生职业人格缺陷的表现。[6]
